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做到“四避免”：　　一是避免“走马观花”：即在日常走访服务过程时，市场管理员应避免过分注重走访服务的速度，忽略走访服务工作的质量及效果

，不走马观花，不流于形式。　　

，注意服务不能走过场搞形式　　客户经理不能因为拜访的客户数量多、时间紧而走马观花、敷衍了事。试想，如果客户经理把工作浮在表面、忙于应付，只做文字游戏、表面文章

政绩，不顾可持续发展；工作检查落实少，满足于听汇报、看材料，调查研究走马观花，不解决实际问题；家长作风严重

深”，就是说市场调研不能走马观花，泛泛而谈，形式主义，而是应该抓住某个核心，某个代表点，在“面广”的基础上找到“点

;有无思想因循守旧，人云亦云，满足于走马观花、蜻蜒点水式的市场检查，不注重检查质量和效率；是否存在学风不浓，敬业精神淡化，

“行贾”，在市场困难的时期尤为重要。把“巡店”作为每天必修的功课，而且次数更加频繁，行动更加有效，而不是走马观花，在店员们当中起到坏

到位。客户经理不能因为拜访的客户数量多、时间紧而走马观花、敷衍了事。要学会运用情感策略，关心、关注零售户经营和生活上的困难，或给零售户一个亲切的、真诚的问候和微笑，这样

，注意情感策略。客户经理不能因为拜访的客户数量多、时间紧而走马观花、敷衍了事。要学会运用情感策略，关心、关注零售客户经营和生活上的困难，或给零售客户一个亲切

;根据往年同期的销售情况及早调整货源储备，为销售旺季积蓄力量，是十分必要的。　　“零售终端无假日，长辈晚辈难顾及。走马观花查作业，忙碌无暇做

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