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1月12日至13日，云南省红河州烟草专卖局举办2015年精益专卖管理培训。全州烟草专卖管理人员共235人通过现场和电视电话培训相结合的方式参训。
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2014年10月31日上午，云南省红河州烟草专卖局（公司）主要负责人率办公室主任到开远市中和营调研普惠烟农综合服务专业社建设推进情况。
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云南红河州烟草专卖局（公司）高度重视“小金库”专项治理工作，截至10月20日，全系统形成了从州局（公司）到县（市）局（分公司），直至各站（室），纵向到底、横向到边，全覆盖的自查自纠工作格局。
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2014年10月16日，云南省红河州烟草专卖局（公司）主要负责人到泸西县局（分公司）调研指导精益管理工作。州局（公司）办公室、财务管理部有关负责人随同调研，泸西县局（分公司）领导班子成员及相关人员参加了调研座谈。
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烟草在线红河消息 2014年10月9日，在云南省红河州烤烟收购工作即将圆满画上句号的关键时期，云南红河州烟草专卖局（公司）主要负责人率相关部门人员到蒙自市、屏边县调研烤烟收购工作。
州局（公司）主要负责人一行深入到蒙自芷村、屏边新华等烟叶收购站点实地查看烟叶收购情况，与烟站员工、售烟烟农进行交谈，并详细了解当前收购进度、上等烟比例、均价、烟农满意度等情况。同时，分别与两县（市）局（分公司）领导班子成员、政府相关人员进行座谈，认真听取了两县（市）局（分公司）当前烤烟收购工作情况汇报，并与大家一起畅谈烟区发展方向。
座谈中，州局（公司）主要负责人重点就2014年烟叶烘烤、病害
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烟草在线红河消息 为深入了解2014年国庆节后卷烟市场状态，准确把握消费动向，切实做好下一阶段的卷烟营销工作，10月7日，云南红河州烟草公司派出调研组对弥勒等地卷烟市场进行调研。
调研组主要针对不同类别的客户进行实地走访，详细了解卷烟零售客户节日期间的销售、获利、品牌上柜、客户库存以及节后市场价格情况，结合零售客户经营中的实际问题和困难现场给予指导和帮助，并对开展好下一步营销工作广泛征求零售客户的意见和建议。
通过调研了解，红河州节后卷烟市场状态保持良好，节日期间市场价格稳定，品牌动销快，零售客户库存基本得到消化。针对下一步工作，调研组提出针对性意见：
一是认真组织开展节后市场需求调查，及时与卷烟工业企业沟通协调货源，切实保障节后市场货源供应；
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烟草在线红河消息 为深入推进卷烟营销精益管理，提升卷烟营销工作水平，随着精益营销“一套体系、四个模式”的建成，云南省烟草公司红河州公司从2014年9月开始启动卷烟精益营销管理体系试运行工作。
一是启动精益营销管理体系培训。以《云南省烟草公司红河州公司精益营销管理体系操作手册》为主要内容，向全州卷烟营销人员讲熟、讲透精益营销管理体系的相关知识，将精益营销理念植入卷烟营销工作中。
二是开展精益营销管理体系推广竞赛活动。通过实操竞赛和知识竞赛两种方式，督导各县（是）分公司推进精益营销管理体系落地生根。
三是明确重点，找准突破口。2014年，红河州公司将以“3C”客户服务模式为主要推广内容，集中精力寻求客户服务方式的转变，为整体推进卷烟精益营销管理体系打牢基础。
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烟草在线红河消息 2014年，云南省烟草公司红河州公司紧紧围绕卷烟市场化取向改革总体要求，坚持以服务推动为着力点，创新服务方式，优化服务流程，规范服务标准，全力打造卷烟营销“七彩服务”品牌，全面实现服务价值提升。
一是以推动营销职能转变提升客户服务有效性。以推动客户经理服务方式转变为切入点，进一步细分服务项目，按照服务效率、服务价值高低科学定位客户经理服务职能转变，围绕需求预测、品牌培育、价格维护等重点内容建立标准化流程，明确服务重点，规范服务标准，剔除无效服务，努力提升客户服务有效性。
二是以建设精益营销体系提升客户服务价值。坚持把精益服务理念融入到精益营销体系建设中，结合规范经营、货源投放、品牌培育、客户服务四个维度构建精益营销体系，突出客户服务价值
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烟草在线红河消息 为有效满足卷烟市场需求，密切关注宏观经济和政策对卷烟消费行为的影响，积极构建多元化品牌格局，2014年9月中旬，云南省烟草公司红河州公司在工商货源衔接中，坚持市场导向，注重消费者品牌需求，开展下半年货源1900箱的增补工作。
一是坚持需求满足为第一原则。货源增补调整是市场化取向改革的重要部分，是落实“按客户订单组织货源”的关键节点。受宏观环境影响，卷烟消费逐渐集中向条零售价格100-400元价位段发展。本次货源增补过程中，把满足市场真实需求作为需求预测工作的出发点，充分考虑中低档烟的消费需求满足，主要扩增三、四类卷烟货源。
二是坚持重点品牌为优先原则。“双十五”品牌占比是红河州卷烟经营的薄弱环节。在货源增补调整中，根据前期品牌动销和需求预测情况，以良好的市场环境为
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烟草在线弥勒消息 随着2014年烤烟收购工作的进一步开展，为详细了解当前烟叶收购等级质量和水平，8月26日，云南省红河州烟草专卖局（公司）主要负责人率办公室主任到弥勒市调研烤烟收购工作。
州局（公司）主要负责人先后到弥勒分公司西一、西二、西三等烟站收购点，实地查看收购管理、预检管理、现场管理、仓库管理、烟叶等级质量、交售进度、收购秩序、收购纪律等方面情况。在现场，州局（公司）主要负责人还重点就西三散叶收购现场进行查看，并详细询问散叶收购流程、散叶分级人员配备、烟农对散叶收购的反应等。同时，与交售烟农“拉家常”，从大田烟株长势、烟叶采烤、烤烟质量、收购等级与去年对比情况进行全面了解。
随后，州局（公司）主要负责人分别与种烟乡（镇
