烟草在线—吸烟有害健康！

七彩服务“忠诚、责任、专业、创新”的深刻内涵，提升依法行政和服务水平，切实把专卖管理监督服务工作落到实处，把公平、公正、执法为民的宗旨落到实处，

在集团文化理念部分和工厂独特的忠诚文化展示处，停下脚步，认真观看，并连声称赞。乌兰部长对乌兰浩特卷烟厂寄予厚望，称赞企业为民族地区经济发展所做

、个性化服务等，不断提高对烟草公司的满意度、忠诚度、依赖度，争做客户的“贴心人”“娘家人”。零售户肖加飞发出感叹，“你们烟草公司服务实在是太好了，

，用品牌培育的工作成效为上游客户服务。　　二是高效服务争一流。牢固树立“与客户共创成功”的服务理念，大力宣扬“没有不忠诚的客户、只有不到位的服务”的工作理念，实现与卷烟

质量，实现客户忠诚度和满意度不断提升的物流市场营销。

;促进客户满意度和忠诚度的提高。　　一是强化责任部门的职责。方案明确了企业管理科、烟叶分公司、工会分别负责卷烟零售客户、烟农及员工等不同类别客户的调查，做好方案的制定、调查及结果整理汇总

;督导工作抓落实，解决问题增活力，加强和推进基层工作。　　开展以“解放思想促发展”为目标的“五解决三增强，打造‘忠诚、敬业、用心’的员工队伍活动。”组织

客户提供标准化服务，满足客户需求，维护客户利益，不断提高客户的满意度、忠诚度。

，进一步提高专卖人员整体素质，打造一支具有坚强战斗力的专卖执法队伍。　　一是通过政治理论学习，引导全体专卖人员树立与时俱进的创新意识、对党忠诚的政治意识、忍辱负重

干部职工廉政素质建设；发放《“一”字案》等故事类书籍，进行警示性教育。三是观看教育影片。观看了《没有共产党就没有新中国》、《忠诚与背叛》等教育影片，以优秀

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