烟草在线—吸烟有害健康！

献计献策，积极开展各类增值服务，帮助客户蓄力备战元春销售旺季，持续用心当好客户的新春销售顾问和经营管家。现将笔者走访见闻撰写成文，供大家参阅。一

应会尽会；紧密结合零售客户的特点及店铺定位，帮助挖掘店铺的闪光点和潜力点，提供增值服务，促进经营效益的持续提升。“以前总怕顾客不理

。二是制订高效化服务标准。针对为零售客户服务，围绕卷烟零售客户的“获利权、知情权、服务权、参与权”，把对零售客户的服务区分为基本服务和增值服务，制订高效的服务

的新品，和一些适合孩子们社交用的小本子、小贺卡、小贴纸，这些都是孩子们喜欢，而家长不会拒绝购买的商品。我也会站在家长角度，提供一些增值服务

服务、增值服务活动，带动产品销售。此外，不断爆火的各类型演绎活动，也成为人群聚集的重要场所。而相关企业和单位，同样需要线下赞助。在此情况下，

客户拜访频次，在做好基础服务的同时，强化客户服务水平，开展增值服务、精准服务、个性化服务，充分挖掘客户经营潜力，提升经营能力

，平江烟草以推进智能终端建设为抓手，丰富数字门店场景，为零售客户提供增值服务，持续助力终端数字化转型。平台架桥，用“采得准”的数据服务

生活存在较大困难的零售户群众，制定针对性的帮扶措施，开展“经营能力帮扶、终端形象帮扶、增值服务帮扶、志愿服务帮扶、节日慰问帮扶”。送普法，充分利用“3.15

送货上门、免费借用的增值服务，设立了特色体验区，为村民提供免费茶水，实现拓客引流。为助力乡村振兴，一直以来，东安县烟草专卖

祝福短信，主动给特殊客户做好增值服务，关心他们的身体健康等等，都有赢得客户欢心。客户经理要坚持以客户为中心，设身处地的为客户着想，

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