烟草在线—吸烟有害健康！

库存和科学仓储，并细化个性服务项目和内容，努力将服务标准、服务流程和服务传递与客户期望值相匹配。　　三、把握关键需求。对市场走访交流不深入的客户，以电话、手机

下班前如实填报当日服务项目，并对当日服务进行工作小结，同时安排次日工作服务计划，切实提高服务的针对性。　　二是亮化终端陈列。从客户店容店貌设计、店内空间利用、卷烟

，经过招标公示、招标文件审查等招标程序，7月8日组织完成烤烟生产、收购用印刷品服务项目和厨房用品用具采购项目招标开标工作，目前，各项工作正在

、货物、服务项目。　　办法要求供应商库的建立要依据规范与效率相结合原则、管理与监督相结合原则、公开透明与便于操作相结合原则。具体采购需求产生时，由采购部门根据项目具体情况，

培训，旨在为2015年全省统一启用三项工作管理监督平台，实现全省物资采购、服务项目的计划申报、审核、监督等环节统一监督管理提供保障。

的三个连环不等式。　　一是“拜访到位≠服务到位”。从内部着手梳理服务项目，优化服务流程，进一步明确服务需求，有效地将营销资源有效整合。面向客户提供优质的服务

工作中存在问题和不足，设计和优化服务项目，实现差异化服务，切实提升服务客户的能力和水平。

等文化旅游项目，省进出口银行金融大厦等金融服务项目。哈尔滨卷烟厂搬迁改造等13个产业项目拟定2014年竣工。这些产业将形成一批重要的经济增长点。

的服务项目，完善服务手段。　　二是开设咨询窗口，为客户提供卷烟鉴别咨询服务；同时免费为客户开展各种有针对性的专题培训，激发客户自我发展的能力

供便民服务项目。　　三是采取“限时办结制”。县局要求窗口服务人员尽可能做到登记事项当场办结，不能当场办结的争取在规定实效日期范围内办结，提升前来办理业务的人员满意度

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