烟草在线—吸烟有害健康！

服务内容，提升服务质效，认真落实“让经营户更满意，我们在行动”活动要求。驻店指导助力经营“谢谢胡经理，不但每天来店里帮我忙，还教

活动，不断提升客户服务质效，持续提高客户满意度。图为客户经理（左）正在开展客户问卷调查，了解市场真实需求。

今年以来，广西崇左市龙州县烟草专卖局坚持把“清廉窗口”建设作为提升办证服务质效的重要抓手，着力营造廉洁高效的政务服务环境，打通便民服务通道。一是推进政务服务

服务举措，提升服务质效。西湖区局全面推行“首问负责制”，在业务咨询中做“减法”，要求全局范围内不管是哪个部门、哪个岗位，对群众提出的各类问题都要

;进一步提升配送服务质效，夯实物流配送基础工作。　　一是强化真烟外流宣传。充分发挥配送人员的宣传员作用，不定期对辖区客户宣传卷烟外流的影响，定期开展

近期，江西吉水县烟草专卖局以全面提升政务服务质效为抓手，巧用“加减乘除”工作法，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。加上

为持续提升行政许可服务质效，浙江省嘉兴市烟草专卖局瞄准群众的办事“难点”“堵点”，通过靠前解答办证疑难、靠前提供延续指导，有效减轻群众负担，

提升为民服务质效。节前抓陈列靓丽终端传统的食杂店经营模式，不重视商品陈列，造成不同种类货物混杂堆积，非常不方便消费者挑选购买，也不利于店主

，加大政策宣传解释，开展病退员工的走访慰问，精准热情办理服务事项，进一步增强服务能力，提升服务质效，彰显“幸福重庆中烟

，聚焦群众急难愁盼问题，建立“我为群众办实事”长效机制，不断创新服务模式，提升服务质效。零售客户杨玉获得“泰山杯”全省最美卷烟零售店铺一等奖。洪泽烟草供

烟业智汇