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自4月2日起，贵州省纳雍县烟叶客户服务部在所属的维新、龙场、寨落，百兴、乐治等5个服务区培训和启用毕节烟草“杜鹃情”服务通终端，让员工把服务和管理装进“口袋里”，使服务部精益管理实现由物资到人员的过程精细化。
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重点卷烟零售客户管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续的过程。面对当前卷烟市场的新变化，行业不少企业把全员营销工作放在与企业生产管理同等重要的位置，与生产管理同等重视、同等对待。笔者就全员营销如何在重点客户中发挥作用的现实需要和途径谈几点认识和看法。
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烟草在线临武消息 2014年以来，湖南郴州临武县烟草专卖局始终坚持以卷烟零售户为中心，在专卖管理中练好“真功夫”，采取多项便民利民措施，打通服务零售户“最后一公里”，走真走实党的群众路线。
一是真心为民。倡导专卖行政执法人员履好职、摆正位，转变工作作风、态度和方式，与零售户“掏心窝”、“拉家常”；在市场监管、专卖执法、行政许可等工作中，进一步增强监督服务意识，善于换位思考，多为消费者和零售户谋福利，切实维护消费者、零售户的合法权益。
二是真情执法。要求专卖行政执法人员在实际工作中坚持“服务在先，专卖在后；文明在先，执法在后；宣传在先，管理在后；教育在先，处罚在后”的监管思路，充分倾听零售户合法的陈
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烟草在线甸阳消息 云南甸阳专卖监督管理所将开展党的群众路线教育实践活动与推进烟草专卖管理“七彩”服务紧密结合起来，用真心、真情诠释烟草专卖服务情怀。
一是公开办证流程，方便社会群体。从制度上落实办事公开，从办事中彰显民主管理，畅通投诉渠道，公开执法主体，公开办事流程，公开办事结果，让服务对象第一时间知晓，全程监督。开展办证绿色通道，为军烈属、残疾人、孤寡老人等社会弱势群体及边远山区交通不便的人员上门办理零售许可证提供方便。
二是实行证前培训、持证户培训。与营销部门联合，对新办的持证零售户进行办证前培训，主要讲解烟草专卖法律法规及卷烟经营方法、经营理念、注意事项等；通过组织持证户进行防诈骗，防调包，真假烟鉴别技巧等知识的培训，提高预防能力，
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辖区市场“三大场所”；卷烟经营特点及存在问题；做好“三大场所”监管服务
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烟草在线专稿 引：我们深知，“党员责任区”、“党员示范岗”、“党员先锋队”等以党员为主体的责任机制的建立，为企业安全生产提供了有力的保障。而随着企业改革发展的不断深入，创新党员教育管理不可避免地成为基层党组织发展建设的关键之所在，因此，要持续保持党员工作活力，牢固树立改革发展信心，就必须建立完善“党员服务机制”，一切从“服务”出发，把“服务”作为党员学习工作的永恒主题，使党员先锋模范作用的带头发挥拥有广阔的沃土。笔者认为，可从以下四方面建立完善党员服务机制，凝聚党员发展动力。
一是创新学习方法，提升服务能力。党组织的发展建设，首先面临的就是党员学习水平和工作能力的参差不齐，极少数党员自感能力不足，在工作中产生畏难情绪，影响和制约了
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烟草在线陕西消息 近期，陕西省烟草专卖局（公司）印发《关于创建优秀物流中心活动的实施方案》，以全面整合物流资源、单独核算物流费用为突破口，以创新物流服务为保障，全面建设“管理精细严、运行低成本、服务高品质”的物流中心。
省局（公司）确定创建活动的主要任务是，深入推进物流资源整合和物流费用单独核算工作，全面落实《陕西烟草商业现代物流建设运行规范》，从规范管理、贯标对标、信息化建设、配送服务、资源整合、单独核算、队伍建设等七个方面，积极打造精细管理、精智建设、精准对接、体制创新、布局创新、服务创新的物流体系，努力提高现代物流建设、管理、运行水平。同时确定2012—2014年底，全省物流中心优秀达标单位分三步走，最终实现10家单位的目标。
为推进活动深入开展，
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烟草在线浙江消息 为深入贯彻落实全国烟草工作会议精神，近日，浙江省烟草专卖局（公司）提出要全面贯彻十七届六中全会精神，把文化管理作为全系统文化建设的目标和方向，深入推进文化建设向文化管理进步。
具体的要求包括：一是深入领会和贯彻“三个始终”、“五个意识”，加强党建工作，进一步健全党内监督和民主评议制度。二是以“走基层、转作风”为主题，进一步深化“两个至上”行业共同价值观教育活动。三是统筹建设全省统一、分层的员工业余文体组织，开展丰富多彩的团队文化活动，围绕浙烟商业组建30周年，组织创作优秀精神文化产品，促进文化大发展大繁荣。四是统筹推进全省服务品牌一体化建设，开展全系统最具价值服务品牌评选，适时召开服务品牌评价体系及一体化建设现场会。五是坚持正确舆论导向&#
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烟草在线盐城消息 为进一步提升现场管理水平，进一步强化“7S”运行效果，打造江苏盐城烟草的服务品牌，卷烟物流配送中心扩大视野，立足创新，对日常工作中发现的问题及时整理汇总，实施“四个追求”确保整改工作取得良好成效。
一、追求质量意识。质量意识如何不仅可以衡量一个员工的工作水平，更可以衡量一个企业的质量管理成效。配送中心通过加强对员工的培训，来提高员工的质量意识。以“零差错”为质量目标，树立牢固的质量理念。
二、追求创新理念。配送中心系统分类、整理和总结过去在服务过程中出现的质量问题。在现场管理工作中，注意知识积累，注重收集服务缺陷并建立缺陷数据库，进行问题案例总结，在总结的基础上创新工作方式。
三、追求科学方法。配送中心在现场管理中强调科学的管理，引领、指导、推动员工遵守工作规
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为进一步规范卷烟经营管理，加强零售许可证管理，近日，江西庐山市烟草专卖局多项举措规范零售许可证管理工作。
