烟草在线甸阳消息　　云南甸阳专卖监督管理所将开展党的群众路线教育实践活动与推进烟草专卖管理“七彩”服务紧密结合起来，用真心、真情诠释烟草专卖服务情怀。

　　一是公开办证流程，方便社会群体。从制度上落实办事公开，从办事中彰显民主管理，畅通投诉渠道，公开执法主体，公开办事流程，公开办事结果，让服务对象第一时间知晓，全程监督。开展办证绿色通道，为军烈属、残疾人、孤寡老人等社会弱势群体及边远山区交通不便的人员上门办理零售许可证提供方便。

　　二是实行证前培训、持证户培训。与营销部门联合，对新办的持证零售户进行办证前培训，主要讲解烟草专卖法律法规及卷烟经营方法、经营理念、注意事项等；通过组织持证户进行防诈骗，防调包，真假烟鉴别技巧等知识的培训，提高预防能力，较大限度的提高持证户素质，从而提高持证户的盈利水平及守法经营意识；

　　三是积极推行“专销一对一”管理模式，使专卖执法模式从管理型向服务型转变，与卷烟营销人员和烤烟辅导员一道服务上门，将管理前移至零售终端和田间地头，始终把做好服务卷烟零售户、烟农工作贯穿整个烟草专卖管理工作过程之中，使卷烟零售客户和烟农实实在在感受到专卖执法的温暖；

　　四是以强化文明执法为手段。贯彻《六条禁令》，落实《八项注意》，在执法过程中注重柔性执法，讲求执法方式和技巧，和卷烟零售户进行交通沟通，注意用语文明，执法规范，充分体现“规范、秉公、公开、真情、阳光、文明、廉洁”的服务理念，始终坚持以“依法行政、文明执法”的良好形象，赢得卷烟零售户对专卖工作的理解和支持。