烟草在线—吸烟有害健康！

;形成纵贯一体的创新工作格局，为创新工作的开展提供有力组织制度保障。　　抓切入点，培养科技创新人才。通过开展“书香沈烟”、倡导全员读书、建设职工图书室、开发服务文化展厅

，建立完善的服务文化、服务运行、服务能力、品牌传播、品牌管理体系，广西壮族自治区梧州市烟草专卖局（公司）决定，在全市辖区范围内开展服务品牌

相结合，深入实践“亲情爱老、贴心敬老、三自助老、文化乐老、余辉映老、思想重老、待遇惠老”的大理烟草老龄工作七彩服务文化理念，积极营造尊老敬老的文化氛围，引导

;成效显著”的特点。　　据介绍，巴南分公司上下秉承“严格规范、诚信经营、客户至上、回报社会”的宗旨，落实“诚心、诚信、诚行”的“三诚”服务文化理念，努力营造

。　　开展用户联合走访活动是许昌烟机公司推进服务品牌建设工作的一项重要举措。旨在通过联合走访，宣传公司服务文化理念，对公司产品技术、产品质量、服务质量等进行实地调研，

企业文化行为规范，进一步深化服务意识、创新服务手段、细化服务内容、严格服务标准、强化服务考核，提高服务水平，塑造以“正”文化相匹配的服务文化，

体系，加强长效机制建设。特别是在服务文化方面，针对内容比较贫乏，体系不完善，结合岗位工作实际不紧密的问题，着重从打造“亲情服务”文化

中心自动化、标准化的作业流程赞叹不已。　　最后，零售户代表在合肥烟草倾心打造的终端典范——直营店体验了黄山新品，在声、光、电等多媒体的渲染下感受了黄山品牌文化和徽映服务

;指出了当前存在的主要问题和不足，提出2012年要围绕优质服务文化体系、协同营销品牌服务、专卖网络打假、用工制度改革、人才发展建设、企业创新“六大战略”，实现“五突出五提高

参加会议。　　党委书记王志祥作了题为《以素质提升为重点，推进质量服务文化的落地，努力保持上海烟机持续健康发展》的党委工作报告。报告总结了2011年度党委工作，

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