烟草在线—吸烟有害健康！

近期，北京市丰台区烟草专卖局从政务服务态度、办事效率、人员管理等方面狠下功夫，以“三个争优”为抓手，打造服务、效率、管理三一流的行政许可窗口。

服务队为烟农提供专业化机耕服务，按照时间进度，统筹协调安排，提高服务效率，提升服务质量。图为专业化机耕服务情景

，制订切实可行的服务措施，提供差异化、同质化服务，从而有效的提高服务质量、提升服务效率。客户经理黄敏（左）在收集客户需求

近日，河南滑县烟草专卖局（分公司）通过走好“三条路”，着力提升客户服务满意度。“投石问路”提升客户服务效率。客户经理在走访客户前先了解客户所需

的薄弱环节，针对现代终端运营短板，有效建立科学、规范、可操作的客户服务机制，进一步提高服务效率。

了坦诚的交流与讨论，主要包括如何夯实营销日常基础、提高客户服务效率，怎样做实“三大计划”、强化终端出样管理等内容，整个会场气氛融洽，与会人员畅所欲言

，确保整地起垄环节服务效率提高。

。　　监利县局（营销部）优化工作流程，提高服务效率。深化“放管服”改革，积极打造优质高效、文明服务窗口，进一步优化办事流程、提高服务效率

，全市优秀基层烟站达标数量达到32个，基层岗位设置、队伍素质、服务效率更加优化。　　生产组织网格化。全市按“基地单元—片区—生产网格—种植单位”四个层级，全部实施

，共从窗口拦截调查服务对象、在册用户及投诉客户等三类公众群体中抽样调查了500个样本，对宿迁烟草服务环境、服务礼仪、服务规范、服务效率、服务风纪、服务投诉和总体印象等七大项二十小项

烟业智汇