本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 资讯 > 商业渠道 > 正文

河南滑县烟草走好“三条路”提升客户服务满意度

2023年04月06日 来源:东方烟草报 作者:程橙
A+ A

近日,河南滑县烟草专卖局(分公司)通过走好“三条路”,着力提升客户服务满意度。

“投石问路”提升客户服务效率。客户经理在走访客户前先了解客户所需服务内容,根据客户需求做好拜访服务计划,努力提高客户服务效率。

“轻车熟路”提升客户服务水平。引导客户经理熟练掌握市场分析、品牌推荐、消费者画像、终端提升等多种能力,持续提升客户服务水平。

“广开言路”提升客户服务质量。多渠道收集客户需求和意见建议,有针对性地制定解决方案,逐一解决存在的问题,不断提升客户服务质量。  

热文榜

更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。