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自3月份开始，江西省九江市局对卷烟零售客户卷烟月度供应量实行了“一档一量”策略。为积极配合好新策略的实施，九江县局专卖部门迅速做出反应，召开专题会议部署相关工作。
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笔者以为，烟草要实现自身的目标，就要在拓展和延伸“第三空间”上狠下功夫，积极确保为国家增收、为财政贡献和为消费者提供优质产品服务的综合目标的达到。
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面对当前经济状况下行的趋势，为进一步做好卷烟销售工作并为后续季度卷烟销售工作做良好工作铺垫，近日，陕西潼关县局决定采用“服务至上”的原则，以服务留信任，以信任提结构，以结构推销量，以销量谋共赢，深入贯彻服务营销理念，力促卷烟销量稳步回升。
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为进一步推进卷烟销售，近日，江西上饶信州区局把握市场规律，更新理念，要求客户经理通过新的营销方法，准确指导客户经营。
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烟草在线遂川消息 为解决客户经理日常工作中遇到的困难，提升客户经理工作效率以及市场基础工作水平，日前，遂川县局开展客户经理集中营销服务活动。
一是统一合理安排。线路分组，分成多个协作小组，每个小组两名客户经理，市场经理、综合管理员参与其中，起到补充配合作用，为规避订货日，确定每周五为集中走访时间，每个小组走访一条线路，走访前，市场经理提出本周走访重点及相关要求。
二是确定集中营销服务内容。针对品牌上柜，发放物料、提升经营形象，维护明码标价，了解客户库存，指导零售终端建设，客户培训等内容，对零售客户实施针对性服务。
三是明确目的。通过集中营销服务，达到相互学习、相互帮助、取长补短、共同进步的目的。
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烟草在线陕西消息 2013年，陕西省烟草专卖局（公司）借举办全国网建现场会之机，努力推动全省卷烟营销网络转型升级。他们积极开展营销课题研究与推广，在现代零售终端建设、电子商务、市场营销、客户服务四个方面实现了创新突破。
2013年以来，陕西省局（公司）以自主研发的“E商盟”等信息系统为依托，以“网上订货、网上配货、网上结算、网上营销”为重点，搭建电商平台，全面推进“四网合一”、“四流贯通”，引导客户实现终端形象、经营理念、经营方式、经营手段“四个现代化”，做到轻轻松松卖烟、明明白白赚钱。目前，全省建成具有“四个现代化”特征的零售终端12104户，形成了终端功能发挥的规模效应。
为全面支撑全省卷烟营销业务，陕西省局（公司）搭建了
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烟草在线铜山消息 为进一步夯实网建工作基础，江苏徐州铜山（分公司）始终坚持在日常工作中着力于营销新形式的探索。
一是加强人员培训。根据区局年初制定的培训计划，从会议精神传达、品牌培育、技能鉴定、工作技巧、消防知识、安全知识、工作软硬件使用等方面坚持每月进行一至二次营销人员培训，着力提高营销人员队伍的综合素质，增强战斗力。
二是提升网络订货比例。在原有网络订货的基础上，稳定订货成功率，同时与电信公司合作，推广ITV订货，实现了网上订货为主，手机订货、ITV订货为辅的网络订货模式，保证网订比率保持在82%以上。
三是探索客户拜访新模式。充分利用市局营销工作平台和客户经理移动终端，按照《客户经理工作规范》工作要求，顺畅拜访流程，提高服务质量。
四是努力降低咨询率。为
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烟草在线资兴消息 近期，湖南资兴市烟草专卖局（分公司）积极响应党中央“八项规定”号召，切实要求广大干部职工“放下架子、沉下身子、摸清底子、想好法子、打响牌子”正作风，突出“争创‘三个一流’、实现‘三个优秀’”目标，有措施、有行动、有效果的推动资兴烟草新发展，真正树立资兴烟草良好的社会形象。
一是放下架子，做出好样子。首先从领导抓起，班子做表率。要求别人做到的自己要做到，要求别人不做的自己坚决不做。领导带头深入基层调查研究，带头密切联系群众，带头解决实际问题，想群众之所想、急群众之所急，真心实意地服务基层、服务零售户，放下“领导架子”，把自己融入到群众中去，积极与群众打成一片，放下官架子，不讲面子。
二是沉下身子&
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烟草在线枣阳消息 为进一步提升营销团队的整体素质，近日，湖北省襄阳枣阳市烟草专卖局（营销部）在客户经理中创新学习培训模式，进一步提升服务水平和质量。
“一分钟经历分享”：定期召开周工作例会，由客户经理讲述自己本周或以往走访工作中的经历和经验供大家分享，使每个客户经理能站在同事的角度来看待自己遇到的问题，从而及时发现自身的不足，并加以改进。
“五分钟现场模拟”：每月定期开展“五分钟现场模拟”活动，模拟客户经理平时的工作情景，让客户经理从“旁观者”的角度解开“当局者”之“迷”，从而更好地发现工作漏洞，把握营销工作细节，提升服务质量。
“十分钟发难挑战”：针对客户经理在日常工作中遇到的一些棘手问题，在“十分钟发难挑战”活动中&#
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烟草在线岷县消息 为了进一步提升营销工作水平，甘肃岷县局营销部进一步创新绩效考核工作，重视各岗位硬性指标分值，切实改善以往打人情分、关系分的情况。建立、健全公平、公正的考核方案，激发营销人员工作热情，促进营销工作上水平。
一是提升硬性指标分值，根据各片区实际情况制定以“知名品牌销量、三类以上结构、单箱销售额、商定量完成率”为主的考核指标，以数据作为反映营销人员工作水平的最主要手段。
二是提升当前重点工作分值，加大市公司电话回访成绩所占比重，提升客户经理对“十知”培育工作的重视度。
三是定期抽查客户经理“135”工作法以及信息采集工作完成情况，抽查结果计入考核范围。
四是内管员定期电话抽查客户经理实地拜访情况，客户对客服工作的满意度，抽查结果计入考核范围。
通过创新、规范考评机制ÿ
