烟草在线—吸烟有害健康！

亲情服务。在物流送货方面推进“准时制”送货，提高服务质量，提高零售户的忠诚度和满意度。四是开展客户经理QC攻关项目，今年的主题是后台如何为前台服务、如何提升

;工作汇报，调研了丽江市烟草专卖局（公司）准时制送货服务体系和信息化建设，考察了大理州烟草专卖局（公司）物流园建设

，淮安市局（公司）把到货时间、配送人员、联系方式、举报电话等信息明示零售客户，向他们承诺卷烟配送“准时制”，做到“请零售客户监督

，以推进物流配送在途监控试点为契机，丽江市局（公司）开始探索“准时制送货服务模式”，第二年正式提出变“及时送达”为“准时送达

准时制、PDCA等精益工具运用其中，有力撬动企业降本增效大标杆，助力企业驶入高质量发展“快车道”。▲维修班组成员自主完成设备维修他们细细钻研设备现状，深入

的需求。2.敏捷生产和库存管理采用敏捷制造实践可以帮助烟草公司根据需求波动快速调整生产水平。实施准时制库存管理可以降低库存持有成本，同时确保有计划、分快慢、分批次的持续供应卷烟。维护库存

发展趋势，结合区域特征，推广兴义市现代零售终端建设模式，全面推进点线面结合的终端赋能工程。围绕“准时制”服务和降本增效两个重点，提高送货配货准时率

，将淡季送货时间由每周五天调减为四天　　汉中市局（公司）：推行“准时制”物流，以与零售客户约定的送达时间为准，倒排物流各环节

等乡镇，了解当前卷烟市场状况，与卷烟零售客户深入交谈，详细询问了主要品牌动销情况、销售价格、订货周期、获利情况及客户经理服务到位率和物流“准时制”配送等情况

建设水平。四是创新推进物流准时制建设工作。以准时制为目标，以“送货到户、调度发车、分拣作业、订单接收、仓储作业、工业到货”等六环节准时为重点，坚持领导重视、统筹规划、信息应用

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