“见过这种奶茶杯、可乐杯吗?”
“知道这些是什么吗?”
“对,电子烟,这些都是调味电子烟,虽然外观精美,但是属于非法生产的伪劣电子烟产品,会对未成年人的身心健康产生严重危害,千万不能碰。”
这是江西省抚州市宜黄县烟草专卖局(以下简称“宜黄烟草”)在宜黄县第三中学门口向正来学校上课的学生讲解吸食电子烟危害的场景。
阳春三月好时节,法治宣传氛围浓。一年一度的“3•15消费者权益日”得到越来越多的关注,消费者们的法律意识和维权意识也日益提升,今年的主题是“共筑满意消费”。为全面落实“八五”普法工作规划,扎实推进重要节点普法工作实效,也为营造放心、安心、舒心的消费环境,用实际行动为消费者办实事、解难事,近期,宜黄烟草以消费者权益日活动为契机,开展普法教育、打假宣传、咨询服务、市场联合检查等形式多样的活动。
线上线下双线发力 拓宽普法覆盖面
“咦,这里还设立了真假辨别台,手把手教我们识别真假,我也来瞧瞧。”社区居民李大爷看见工作人员正在传授识别技巧赶忙凑上前来认真学习,边看边说:“以前我不晓得怎么辨别,现在知道辨别技巧了。”
图为工作人员手把手教消费者辨别真假
为扩大普法宣传覆盖面,宜黄烟草双线齐发力,线上,积极搭建“云端”普法平台,利用新媒体的传播优势,通过微信、抖音向广大零售户、消费者及社会大众宣传烟草专卖相关法律法规、真假卷烟识别技巧以及举报投诉途径、维权方式等知识。线下,宣传活动同样精彩纷呈。党员普法志愿者、青年员工普法志愿者纷纷走进社区、学校、集贸市场等人流量密集的场所,通过送法进店堂、进社区,设立宣传咨询台,向过往群众宣传“12313”举报电话,发放禁止向未成年人售烟(电子烟)倡议书以及漫画说法彩页、手册等宣传材料,面对面解答社会大众提出的问题,并结合假烟实物向消费者讲解识别真假的常识,手把手教消费者辨别真假,过往群众纷纷围拢过来,认真学习,不时提出问题,现场气氛热烈。
精准定位宣传对象 增强普法针对性
“虽然我店铺位置在学校附近,但是我绝对不会把烟卖给学生,我可是普法宣讲实践户,我要带头规范经营。”零售户黄先生一边听着工作人员宣传,一边乐呵呵地说道。
针对不同群体,宜黄烟草采取了精准的宣传策略。对于零售户,开展上门送法活动,工作人员深入店堂,与零售户面对面宣讲,详细解读烟草专卖相关法律法规,尤其针对学校周边零售户,强化未成年人保护法的解读,宣传守法经营的重要性,提醒他们警惕各类涉烟违法行为,避免因小失大。对于青少年,通过漫画说法方式宣传未成年人保护法以及展示电子烟实物的方式,向学生们讲解吸食电子烟对身体的危害,特别是针对“奶茶杯”“可乐罐”等新型电子烟的伪装形式和危害进行深入剖析,提高青少年对电子烟危害的认识。对于消费者,通过宣传和他们生活息息相关的民法典、消费者权益保护法等法律法规知识,介绍真假烟辨别方法和维权方式、途径,提高基层群众的法律意识和维权意识。对于内部员工,聚焦关键少数,为加深领导干部及专卖执法人员对烟草专卖法律法规知识的理解,更好地依法履行职责,利用烟草网络学院、“考试宝”这种在线学习、考试服务平台强化法律法规知识的学习,提升法律素养。
融合汇聚多方力量 形成普法大合力
为了提升普法宣传的效果,宜黄烟草积极加强与其他执法部门的协作联动。与市场监管部门联合开展市场专项检查,对烟草零售市场进行全面排查,严厉打击无证经营、销售假烟、销售烟卡等违法违规行为,净化市场环境的同时联合开展无证经营、售假危害的宣传,引导商户自觉规范经营、守法经营。在与公安部门密切配合,建立涉烟违法犯罪线索共享、联合执法等机制,加大对制假售假窝点打击力度,形成强大执法威慑力的同时强化假冒卷烟、“上头电子烟” 危害的宣传。通过多方联动,加强烟草市场综合治理,严厉查处无证经营、制售假冒卷烟、电子烟等违法行为,为群众消费安全保驾护航。
此次普法宣传活动,通过丰富多样的形式、精准有效的策略以及广泛深入的合作,取得了显著的成效。不仅增强了社会大众的法律意识和维权能力,也进一步规范了市场秩序,为营造公平、有序、满意的消费环境奠定了坚实基础。
笃行致远 2024中国烟草行业发展观察