近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《提振消费专项行动方案》(以下简称《方案》),旨在通过一系列政策措施,全方位扩大国内需求,提升消费能力,优化消费环境,推动消费提质升级。在深入研读《方案》后,我们发现其与烟草消费环境优化的目标在某种程度上呈现出一致性,尽管《方案》并未直接针对烟草消费环境进行优化。
《方案》明确提出,要以增收减负提升消费能力,以高质量供给创造有效需求,以优化消费环境增强消费意愿,针对性解决制约消费的突出矛盾问题。这三大核心目标构成了《方案》的主线,旨在通过综合施策,推动消费市场的全面繁荣。
尽管烟草消费并非《方案》的直接关注对象,但烟草作为一种特殊商品,其消费环境同样需要得到优化。烟草消费环境的优化,不仅关乎消费者的健康权益,也影响着整个消费市场的公平性和规范性。一个健康、透明、规范的烟草消费环境,有助于减少假冒伪劣产品的流通,保护消费者的合法权益,同时也有助于推动控烟工作的深入开展。
政策目标的一致性
1,优化消费环境的共同目标
《方案》强调要优化消费环境,这包括加强市场监管执法、推动经营者自主承诺诚信经营、完善消费维权机制等多个方面。这些措施的实施,将有助于提升整个消费市场的透明度和规范性。而烟草消费环境的优化,同样需要这些措施的支持和保障。通过加强市场监管,打击假冒伪劣烟草产品,保护消费者的健康权益;通过推动经营者诚信经营,提升烟草市场的整体信誉度;通过完善消费维权机制,确保消费者在烟草消费过程中的合法权益得到有效维护。
2, 提升消费者信心的共同需求
《方案》提到,要通过增收减负、高质量供给等措施提升消费者信心。同样地,烟草消费环境的优化也有助于提升消费者的信心。烟草行业通过提供高性价比的产品、优化服务体验等方式,增强消费者的购买意愿。例如,烟草零售商可以提供品质可靠、价格实惠的产品,以满足消费者对性价比的追求。当消费者在一个健康、透明、规范的烟草消费环境中购物时,他们更容易产生信任感,从而更愿意进行消费。这种信任感的提升,不仅有助于推动烟草市场的健康发展,也有助于整个消费市场的繁荣。
3,增加市场优质供给的共同追求
《方案》强调提高商品和服务的质量,增加市场上的优质供给,通过高质量供给创造有效需求,推动消费升级。烟草行业也在通过加强品牌建设、提升服务质量、打击非法烟草制品等措施,提升消费品质,满足消费者对高质量烟草产品的需求。例如,烟草企业可以推出限量版产品、提升产品配方,以满足消费者对高品质烟草产品的需求。
4,推动经济高质量发展的共同愿景
《方案》的最终目标是推动经济高质量发展。而烟草消费环境的优化,作为消费市场优化的一部分,也有助于实现这一目标。一个健康、有序的烟草消费市场,不仅能够为国家贡献税收,还能够带动相关产业的发展,如烟草种植、加工、销售等。同时,通过推动控烟工作,减少烟草消费对公众健康的影响,也有助于提升国民的整体健康水平,为经济的高质量发展提供有力支撑。
保障消费者权益的统一方向
无论是《方案》中提出的“营造放心消费环境”,还是烟草行业的“优化消费环境,共筑诚信烟草”行动,两者都致力于完善消费维权机制、打击假冒伪劣产品,保障消费者的合法权益
1,打击假冒伪劣产品。《方案》提出依法严厉打击售卖假冒伪劣产品行为,加强缺陷产品召回监管。烟草行业通过联合执法、专项检查等方式,重点打击非法生产、销售假冒伪劣烟草制品的行为,维护市场秩序和消费者健康权益。
2,完善消费维权机制。《方案》强调健全消费争议多元化解机制,推行更高效的消费维权方式。烟草行业通过设立消费者投诉热线、开展真假烟鉴别宣讲等活动,提升消费者的维权意识和能力。
3,优化市场秩序。《方案》提出清理不合理消费限制,优化营商环境。烟草行业通过加强市场监管、规范烟草营销手段、限制烟草广告等措施,推动市场规范化发展。
实施路径的互补性
1,政策协同与部门联动。《方案》强调加强促消费政策协同联动,形成政策合力。烟草行业的专项整治行动也需要与市场监管、公安等部门协作,形成监管合力,确保整治行动取得实效。
2,宣传教育与公众参与。《方案》提出通过多种形式开展宣传活动,增强公众参与市场整治的积极性。烟草行业通过“3·15”消费者权益日宣传活动,普及烟草法律法规和真假烟鉴别知识,提升公众对烟草危害的认识。
3,长效机制建设。《方案》强调完善消费环境的长效机制,为消费市场健康发展提供长期支撑。烟草行业通过建立健全消费者权益保护机制,完善投诉举报处理流程,推动市场整治工作常态化。
《提振消费专项行动方案》与烟草消费环境优化在目标上具有一致性,两者都旨在通过多种手段刺激消费,促进经济增长。在政策支持、市场环境、消费者体验和社会影响等方面,两者相互促进、相互补充。烟草行业可以通过积极参与《提振消费专项行动方案》,优化烟草消费环境,提升市场竞争力,促进烟草消费,从而带动相关产业的发展,促进经济增长。
笃行致远 2024中国烟草行业发展观察