纵观开年以来关于商业市场上的热搜,如雷军请小米汽车消费者吃饭、《哪吒》中的石矶娘娘逃跑时不忘打扮自己、运动员上台领奖时的小动作等,从中不难发现这些营销中个人的情绪逐渐被放大,“苦大仇深”“情深似海”“宇宙哲学”等大道理暂时隐退。
以“三八妇女节”的宣传为例,女性的“称呼”从往年“女神”的虚空赞美和抬高,回归到“妇女能顶半边天”的踏实落地上,各大连锁商场也紧跟主流风潮放出“恭喜,是个女孩”“夸夸每一个具体的她”的口号,比如央视网说“做自己的宇宙,阅己,悦己,越己”,均是将个人情绪放在了核心位置。
这些营销风口皆指向同一个方向——2025年的产品营销,正从宏大叙事向精微情绪转移。
个体的小情绪被精准关注,是因为年轻一代消费群体对抽象的品牌故事如“独立”“自由”逐渐免疫,更关注产品细节、情感共鸣和品牌的实际社会价值,即消费者价值观转向真实性与实用性。同时,持续积压的社会压力,也让年轻人更注重消费中的情绪价值,甚至是为了情绪而消费。
从烟草品牌来说,在新的竞争时期,过去文化构建中依赖的宏大叙事,部分文化缺乏具体的场景,以及和用户的关联性,难以建立消费连接和情感共鸣。在快节奏的消费中,消费者也难以再静下心来仔细咂摸、搜寻产品与个人情绪的连接点,他们更乐意选择那些将品牌文化、产品理念喂到嘴边的“快餐文化”。
从最近几个月推出的新品也能看出,精微情绪已经成为产品的主流:“沁爽细支”提供了冰感降躁与妙趣横生,七匹狼(炫影细支)带来了年轻活力、冰爽甜蜜与潮流动感,天叶(细支3mg)带来的是“三生有幸”的自信表达……精准关注个人情绪,成为2025年的新产品文化方向。
新的文化营销时代,需要品牌聚焦产品工艺与文化符号。
一方面用工匠精神叙事,强调产品的品质特色,在文化竞争的圈子中别树一帜;
另一方面与个体文化、亚文化绑定,专注圈层文化,规避宏大叙事的抽象性。比如,部分烟草产品通过茶文化、非遗文化、生活文化、年轻文化、新刺激口感建立差异化认知,强调烟草在社交、减压等场景中的作用,以小圈层带动大市场;
另外,在信息透明的当下,烟草品牌应积极担当社会责任,通过扶贫、支教、赞助公益活动等,树立良好的社会形象。俗话说“酒香不怕巷子深”,自然“有责任的品牌羽毛是关不住的”。
总的来说,2025年烟草品牌需以真实细节、精准场景、社会责任替代宏大叙事,通过数字化工具、文化符号绑定和隐性传播实现合规化生存。这一转型不仅是营销策略的调整,更是行业价值观的重构。
笃行致远 2024中国烟草行业发展观察