为确保当前阶段卷烟营销工作平稳有序推进,广西扶绥县烟草专卖局(营销部)立足市场实际,通过“三个聚焦”全力冲刺,为全年营销目标的实现筑牢根基。
聚焦市场调研,精准洞察需求。一方面全面盘点辖区卷烟社会库存,精准掌握辖区终端库存总量情况,尤其关注节日期间各类消费群体的动态变化,全面洞察市场需求。另一方面通过走访零售客户、开展消费者调研等方式,收集市场反馈信息,分析消费者需求变化趋势,为营销策略调整提供数据支持。同时利用数据分析工具,对市场调研数据进行深度挖掘,精准把握市场供需关系,为制定科学合理的销售计划提供有力支撑。
聚焦状态调控,科学优化营销策略。基于市场调研结果,科学分析市场状态和消费趋势,找准营销策略的调整方向和着力点。根据市场需求和库存状况,科学制定卷烟销售计划,确保市场供需平衡。同时,针对不同区域、不同价类和业态,灵活调整卷烟供应策略,提高供需匹配度。此外,建立市场状态动态监测机制,实时跟踪市场反馈,及时调整营销策略,保障市场稳定运行。
聚焦客户服务,提升终端运营质效。秉持以客户为中心的理念,通过“线上+线下”相结合的方式,全面提升客户服务质效。线下通过客户拜访,指导零售客户做好店铺陈列、品牌推荐、库存管理等工作,帮助客户提升经营能力和服务水平;线上利用平台向零售客户推送市场信息、营销技巧、品牌知识等内容,增强客户的市场洞察力和营销能力。同时,推广数字化工具应用,如“云POS”平台等,帮助零售客户实现库存管理、销售数据分析等工作的数字化、智能化,提升终端运营效率,增强零售客户的满意度和忠诚度。
笃行致远 2024中国烟草行业发展观察