烟草在线—吸烟有害健康！

;以“全员参与、过程控制、持续改进”为原则，建立文化化、标准化、民主化和系统化、科学化的烟草专卖质量管理体系。　　二、导入PDCA循环管理新概念　　随着质量管理体系在宁夏的烟草的深入

为提升设备基础管理水平，河南省周口烟草公司卷烟物流配送中心通过“一个流程、两个方式”，进一步提升设备工作效率和使用效能。

地市级局（公司）物流中心对照省级目标，对应建立本单位工作目标，同时明确了PDCA循环管理的工作机制，完善了目标建立、目标监控、运行考核

，充分运用“PDCA”循环管理理念，全面依托职业健康安全管理体系，努力将市局（公司）安全生产工作推上新的高度。　　会议还学习和传达了国家局

创新项目，以“PDCA”循环管理、“5W1H”分析法、“二八定律”等精益管理工具评价项目是否具备创新要素，方法是否能有效解决问题。　　三是突出创新内容总结。突出创新各阶

；三严格安全绩效考核，坚持PDCA循环管理，做到工作有安排、落实有痕迹、实施有监督、结果有考核。

，按照PDCA循环管理要求，近年来，公司原料、技术两个中心每年都要专题分析研讨基地烟叶质量维护改进，诊断质量问题，拟订改进措施

A-PDCA循环管理思想的运用，通过月计划、周安排、日拜访、日感受、周体会、月总结，实现服务质量和水平持续改进；加强工作法实施内容和操作流程的贯穿结合，在

服务。定期对服务执行质量进行阶段性监测，通过服务目标追踪法、现场调查、客户询问和信息收集，了解零售客户对服务的真实感受和评价，采用PDCA循环管理不断提高

三个阶段，通过应用A-PDCA循环管理理念，按照标准化的作业流程，实施“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤。即拜访前先做好分析，整理掌握

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