烟草在线—吸烟有害健康！

命中率是指，在实际工作中，能够快捷的处理违法违规证件，高速命中并及时处理问题证件。笔者认为只有从以下方面出发，才能提高证件管控的命中率。一

；以法为“灯”，鼓励零售户合法文明持证。以证件审理的方式依法解决证件的纠纷，能有效的处理问题证件，减少专卖管理过程中的证件问题。一、构建证件纠纷审理室

没有相应的执法操作程序，就会让让执法者无所依，守法者无所申。如何做到让执法者明明白白治理问题证件，让卷烟经营者找到被停业整顿申诉的机会，笔者认为

拜访、卷烟配送过程中发现的违法经营问题、证件管理问题、明码标价问题、卷烟陈列问题以及工作人员服务问题等进行及时反馈，并由分管领导监督落实，共同促进市场管理和营销服务

，提升客户服务水平。　　四是联合开展行动，守好“责任田”。专卖、营销、配送三员联动，互相反馈问题，强化证件监管，进一步清理问题证件

违反法律要求“降低准入门槛”。在证件许可的源头上压制“人情证”、“关系证”，减少证件后续管理工作中“人情证”、“关系证”等问题证件处理难等问题。证件后续管理从源头开始，把

，了解政务服务‘适老化’办事实感体验。通过意见簿、政务服务意见箱、办事窗口评价等多种形式收集老年办事群众的信息反馈，及时解决老年人办事过程中的难点、堵点问题。”证件管理员徐萍说

;很多人不明白问题出在哪里，没有改正当然不能恢复经营。停业证件问题在于自身，证件后续管理中遇到问题证件，肯定要停业整顿。为啥停业？零售许可证在后续管理

许可证到期需要延续的时候才发现有的登记事项早就发生了变化却一直没有变更，这种情形很多，原因就是后期的监管不到位，持证户不主动提出来，我们就发现不了问题

烟业智汇