烟草在线—吸烟有害健康！

江苏兴化市局行政窗口多举措提升工作效率

　　烟草在线兴化消息　　为扎实抓好行政许可工作，江苏兴化市局行政窗口牢固树立“真诚服务，高效便民”的服务理念，围绕工作目标，不断提升工作效率

山东东营市局全力提升行政窗口服务水平

，使行政窗口服务工作深入开展。　　据了解，市烟草专卖局强化岗位责任。进一步完善了岗位责任制，对案件审理员、行政许可受理员和举报投诉接线员的工作职责进行细化

江苏徐州睢宁县局三项举措提升行政窗口服务质量

　　烟草在线睢宁消息　　为进一步展现烟草行业良好社会形象，充分发挥行政窗口与零售户的沟通桥梁作用，近日，江苏省徐州市睢宁县局采取三项措施进一步提升行政窗口

江苏高邮行政窗口以“三业”精神服务客户

相关咨询接待和服务等相关窗口前台主要工作的全面开展，并充分利用这一平台展示出高邮烟草的社会良好公众形象，近日，市局分公司出台“三业”精神，力保行政

陕西宝塔区局“四措并举”打造优质行政服务窗口

近日，陕西延安市宝塔区烟草专卖局加强延安市为民服务中心行政服务窗口建设，进一步落实“放管服”要求，全力打造优质服务型窗口。

江西武宁烟草持续加强许可证轮候服务工作

为进一步提升行政窗口服务质量，近日，江西武宁烟草开展许可证轮候服务小程序指导工作。行政服务窗口工作人员耐心解答群众问题，提供贴心服务，引导群众

　　烟草在线高邮消息　　11月26日上午，零售户龚必桂将一面写有“心系百姓做实事，情牵弱势暖人心”字样的锦旗送至江苏高邮市局，表达他们对高邮烟草“心系客户、服务高效”的感激之情。　　据龚必桂所述，他们一家都是残疾人，生活比较困难。9月份，他在行政服务中心申请办理烟草证时，由于忘记带工商核准通知单，焦急万分。烟草窗口工作得知情况，主动帮助他咨询工商服务窗口，帮他复印通知单备用，并快速给他办理好登记手续，最后还将情况及时反映给专卖科，为他开辟“绿色通道”送证上门。　　高邮烟草行政服务窗口自开设以来，员工秉承规范高效的作风，注重亲情服务，关爱弱势客户，受到了群众的广泛好评，树立了烟草企业的良好形象。

江西庐山市烟草巧用“加减乘除” 提升政务服务效能

和建议，有针对性地在行政窗口设置医用药箱、老花眼镜、手机充电线、饮水机等，让来办事的群众享受贴心的服务。业务流程做“减法”。通过制作网上办证申请流程视频、办证大厅公开栏公示

江西庐山市烟草积极优化许可证延续办理工作

。增强服务。对前来办理延续手续的零售户主动提供免费复印材料服务，并在行政窗口免费提供防暑降温药品、手机充电线和老花眼镜等便民物品，切实提升零售户的满意度严格审核。在受理延续

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