烟草在线—吸烟有害健康！

擦亮服务窗口湖南郴州市汝城县烟草专卖局用心服务解民烦忧

民办事服务窗口，用心服务解民烦忧。　　巩固“全省依法办事示范窗口单位”荣誉，推进政务服务大厅建设，完善办证窗口服务设施，严格落实首问负责、窗口式

用心服务务实工作

廖秀梅是江西省乐平市局（分公司）的一名客户经理，从大学毕业参加工作14年以来，她一直奋战在卷烟营销战线，从一名电访员到一名客户经理，凭着对烟草事业的满腔热情，她从容不迫地应对着工作上的不同挑战，勤勤恳恳、兢兢业业地在工作岗位上奉献自己的力量，在烟草公司与客户之间架起了一座沟通的桥梁，获得客户和同事的赞誉。

江西庐山烟草：付出200%的用心，收获100%的满意

我曾经是一名客户经理，现在是一名案件审理员。我始终坚信，在任何一个平凡的基层岗位，只有付出200%的用心服务，才能收获100%的客户满意

　　烟草在线专稿　　引：零售终端是卷烟销售流通环节中的最后一道风景，卷烟零售终端环境的优劣直接关系到零售客户销售量的多或少，良好的零售终端环境对提高零售客户卷烟销量起到非常关键的帮助作用，然而在众多的零售客户中，由于多数零售客户对卷烟零售终端建设的重要性认识不足，重视度低，卷烟零售终端较无专业形象，陈列面积较小，条包陈列较为随意等现象，未能给消费者带来强烈购买欲望，直接影响到卷烟销售量。　　笔者在多年的客户服务工作中，一直较热衷于对零售客户的销售终端进行改善建议引导，并在实践中取得了一定的实效，也总结了一些心得：　　一、评估　　由于每个零售客户的经营地理位置不同、店面面积规格不同、经营主体不同、经营规模与能力等不同，造成零售客户对卷烟零售终端的重视度也不同。客户