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烟草在线据《海宁日报》报道 为进一步延拓展烟草服务范围，提升专卖服务水平，近期，市烟草专卖局行政审批服务窗口推出温馨特色服务，受到群众的一致好评。
发放办证告知书。提醒申请人烟草专卖零售许可证是办理工商营业执照的前置条件之一，告知申请人及时办理烟草专卖零售许可证。并在取得烟草专卖零售许可证后，及时办理工商营业执照，以开展合法的卷烟经营活动。
发放温馨提示小纸片。在发放许可证时以提示小纸片的方式告知和提示申请人，在取得烟草专卖零售许可证后如何进入工商部门的办理流程，并提供辖区烟草专卖管理所的联系方式和咨询电话。
优化内部工作流程。每周五上午，对未及时前来办理手续的新证户进行电话提醒，告知其及时办理开通供货相关手续；每周一上午，各所把收到的需要开通正常供货的新证户名单发送至办证中心工作人员处ÿ
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云南大理洱源县农网零售客户占全县零售客户总数的89.28%，由于农村市场的特性，这些零售客户中老年人经营又占多数，他们容易遗忘订货、收货及存款时间，虽有客户经理的反复的提醒，但也会出现差错，影响他们正常的经营。
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，并提供县局的联系方式和咨询电话。
开展温馨服务。要求专卖人员热情接待、主动服务，对卷烟客户提出的烟草专卖零售许可证在办理及使用方面的问题做到详细解答，实现
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河南省新蔡县局为打造服务温馨的执法环境，和谐客户关系，他们在对专卖市场进行检查中实行全程跟踪录音、录像，规范了执法程序，有力地固定了不法人员的违规证据，产生了良好的专卖管理效果。
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烟草在线仪征消息 为有效应对高温天气，确保零售客户正常经营，江苏仪征市局（分公司）通过开展“三协助、三提醒”服务客户活动，全面推进高温时节营销服务工作上水平。
“三协助”：一是协助客户做好卷烟保管。拜访中向零售客户传授高温时节卷烟保管要防潮防晒、先进先出、滞销滞订；二是协助客户时常更换出样卷烟，并将库存卷烟架高防潮；三是协助客户理顺卷烟购进顺序，确保先进先出。
“三提醒”：一是提醒客户保持均衡库存，合理安排订货量；二是提醒客户注意经营安全，防止卷烟被偷盗、调包；三是提醒客户防暑降温，客户经理在做好自身防暑的同时，温馨提示每一位零售户客户要休息好，注意防暑降温。
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烟草在线绵阳消息 为进一步深入开展女职工关爱行动，提供更加人性化的温馨服务，推动全员呵护、关心孕期和哺乳期女性，川渝中烟绵阳分厂工会特打造了“娇子
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烟草在线安定消息 为使客户尽早从节日气氛中走出来，甘肃省定西市安定营销部不等不靠，植根市场，以“四勤”为抓手，全面推进温馨服务
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、一次交流、一声道别”的“十个一杜鹃情”烟叶收购贴心服务活动准备工作，让每一位烟农都能享受到温馨的服务，营造和谐的售烟环境，并将此次活动贯穿收购工作全过程
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;聆听客户心声，为客户排忧解难，以温馨的服务增进与客户之间的关系。
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进行生动化陈列，提高卷烟出样品相带来好印象。另外，加强店内店外环境卫生维护打扫，确保店内店外干净整洁，注重增强温馨服务等软件建设，
