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甘肃安定区局节后送客户“四勤服务”

2015年03月05日 来源:烟草在线安定消息 作者:巩燕强
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  烟草在线安定消息  为使客户尽早从节日气氛中走出来,甘肃省定西市安定营销部不等不靠,植根市场,以“四勤”为抓手,全面推进温馨服务,为各项工作起好步、开好头。

  一是勤盘库存,核实家底。每进一家,客户经理均对所有规格卷烟进行清点,看是否存在脱销断档、是否存在滞销现象,以帮助客户理清家底,督促客户及时做好订货、品牌选择工作。

  二是勤传规范,诚信经营。每到一户,客户经理均勤念规范经,宣传引导客户节后一定要依法经营、规范经营,坚决杜绝回收和代售卷烟,用自己长期的诚信经营赢得更多消费者的认同,吸引更多回头客。

  三是勤说防范,安全管理。每见一人,客户经理均要提醒客户及时将大额现金存银行或放到安全地方,对高档烟建议妥善保管或陈列在较高处,尤其针对节后一下子放松安全弦的情形,重点引导客户提高防范意识,谨防调包、偷盗。

  四是勤提形象,维护店面。每访一店,客户经理均要自己动手帮助客户打扫专柜、出样卷烟,以身作则引导客户养成理货习惯,定期整理非烟商品,确保店面干净整齐。

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