烟草在线—吸烟有害健康！

的问题及时化解，不要产生更大的影响，损害到烟草在社会中的形象。关键词：客户投诉问题解决降低投诉率引言：随着社会对烟草的舆论越来越大

;制定严格的考核标准，尽可能通过每位员工的努力降低客户咨询投诉率。

以来，得到了广大客户好评，有效的遏制了因工作不到位而造成的投诉行为，客户咨询投诉率得到了明显下降。

　　烟草在线广昌消息　　为进一步提高烟草部门的服务水平及零售客户的满意度，江西广昌县烟草专卖局（分公司）积极采取措施，努力降低客户投诉率

今年起，深圳限制吸烟场所实施全面禁烟，酒吧、歌舞厅和茶艺馆、按摩、洗浴等休闲娱乐场所全面禁烟。两个多月来，控烟效果如何？

;改作风，需要从日常小事抓起，切莫我行我素，招致客户投诉。　　　为此，笔者觉得，作为一线员工，要想降低客户投诉率

　　烟草在线专稿　　　　在第一时间内解决好、处理好客户投诉固然重要，采取有效措施提高客户满意度，从源头上避免客户投诉，降低客户投诉率比处理客户投诉更重

为进一步降低海淀街道楼宇吸烟投诉率，加强地区防烟控烟管治力度，提升辖区物业、企业公共场所禁烟意识，近日，北京海淀街道综合行政执法队深入长远

;实现成本、质量、效率三提升”等三项管理创新课题，推进“零缺陷精益质量管理，有效降低卷烟顾客投诉率”等五项精益成果。　　韶关卷烟厂以精益思想为导向，以科学性

　　烟草在线南昌消息　　在4月10日结束的“全省系统第二届QC成果发布会”上，江西南昌市烟草公司发布的《提升条包一价合格率》、《降低客户有效投诉率》、《缩短体系文件发布时间》三个课题

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