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，它是对过去工作的评价和检视，可以给领导作为业绩参考，可以给自己作为肯定成绩的依据，发现自身的不足和缺点。如何变工作总结为促进工作提升的金钥匙？
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烟草在线专稿 近日，江苏灌南县烟草专卖局（分公司）开展深入践行“二三五”“学习马兰精神、争当优秀员工、争创一流业绩”主题教育实践活动，再次学习马兰同志的先进事迹学习热潮。
马兰，1978年11月出生，2003年参加工作，先后从事过烟草公司电访员、客户经理工作，她爱岗敬业、追求完美；她心存感恩、乐善好施；她胸怀大爱、无私奉献；她热爱生命、不舍不弃。
听了马兰同志的先进事迹，我仿佛看到她坐在电脑前的样子，带着耳麦，面带微笑，态度亲切，声音柔美，积极宣传重点品牌，认真采集客户订单，努力解决客户的问题，仅用一根细细的电话线与客户进行沟通……马兰同志能够在平凡的本职岗位上取得突出成绩，得到客户的
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近日，河南省郑州市中牟县局（分公司）组织开展QC相关技能培训，进一步激发员工潜能，提高员工参与活动的积极性，努力实现全员参与质量管理、激发整体活力的目标。
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烟草在线马尔康消息 8月17日，四川马尔康县局组织召开全体干部职工传达学习了胡锦涛总书记在庆祝建党90周年大会上的讲话，要求全体党员干部统一思想认识，充分认识胡锦涛同志重要讲话的重大意义，把学习贯彻讲话精神作为当前首要的政治任务。
为确保取得实效，县局要求全体干部职工要把学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神作为当前一项重要政治任务抓紧抓好，做到“三个结合”：一是与推进和提升全面工作相结合。全体干部职工要以学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神为动力，扎实地按照全年工作目标和计划，切实加强组织领导，细化工作安排。同时还要注意及时研究解决工作中出现的新情况、新问题，及时研究对策、确保消费者的合法权益。二是与当前重点工作相结合，围绕正在开展的“机关效能建设”活动，进一步强化干部职工的能力提升、提质增
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近日，江西省南城县烟草专卖局扎实推进“基础工作提升月”活动，以“多举措”不断夯实营销基础工作。一是稳固市场基础，提升服务质量。落实拜访服务规范要求
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;调动员工工作积极性，2015年以来，江西省吉水县局（分公司）实抓过程化考核，促进工作提升。
一是制定方案，
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近期，江西南丰县烟草专卖局以突出“四种工作”、提升“四种能力”为抓手提高客户盈利水平。一是突出业务培训工作，提升客户分析能力。采取“线上+线下”的业务培训方式
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烟草在线上饶消息 为进一步巩固卷烟专卖工作成果，持续规范卷烟市场秩序，提升打假破网工作水平，江西上饶信州区局提出“四重奏”探索专卖工作提升之策
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烟草在线莱芜消息 为进一步夯实营销网建基础，提升网建工作水平，日前，山东莱芜市局（公司）通过“三个方面的上水平”，进一步夯实网建基础。
一是终端建设上水平。莱芜市局（公司）以“一体化”终端建设、农村市场开发为依托，开展“双五”工程、“精品一条街”创建活动，立足“以点带面、以线扩片”的建设思路，进一步加强终端店面建设。根据零售户的店面实际情况，从基础陈列向整体店面提升逐步推进，打造良好的终端形象。
二是品牌培育上水平。莱芜市局（公司）通过品牌培育一周一荐、月度提升、季度提升、年度规划等活动的开展，在有效结合零售户的历史销量、周边商圈、地理位置等因素的基础上，为卷烟零售客户提供差异化、个性化的指导工作。同时做好宣传页、宣传品发放工作
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烟草在线高邮消息 为进一步把握当前各项工作，5月31日，江苏高邮分公司客户服务科召开工作碰头会，认真总结前一段时间的工作情况，盘点工作中存在的不足和差距，为下一阶段工作进言献策。
碰头会上，该部门负责人通报了近期市场走访情况和卷烟销售滞后品牌情况，指出了工作中存在的不足和薄弱环节，特别是标准店服务方面客户经理工作有瑕疵。要求市场经理对照问题和不足提出下一步修整意见，限时整改。市场经理就各自管辖区域内出现问题和不足作了交流发言，针对问题献计献策，共商解决方法。
此次碰头会的召开，使大家进一步清晰了问题存在的根本所在，互相借鉴了经验，取长补短，将为下一步提升工作效能提供了保障。
