烟草在线专稿　　近日，江苏灌南县烟草专卖局（分公司）开展深入践行“二三五”“学习马兰精神、争当优秀员工、争创一流业绩”主题教育实践活动，再次学习马兰同志的先进事迹学习热潮。

　　马兰，1978年11月出生，2003年参加工作，先后从事过烟草公司电访员、客户经理工作，她爱岗敬业、追求完美；她心存感恩、乐善好施；她胸怀大爱、无私奉献；她热爱生命、不舍不弃。

　　听了马兰同志的先进事迹，我仿佛看到她坐在电脑前的样子，带着耳麦，面带微笑，态度亲切，声音柔美，积极宣传重点品牌，认真采集客户订单，努力解决客户的问题，仅用一根细细的电话线与客户进行沟通……马兰同志能够在平凡的本职岗位上取得突出成绩，得到客户的充分肯定，这与她平常的勤于学习，善于思考，努力进取是分不开的，正是因为这份机械式的工作，更能体现她的坚韧与毅力，让每一个人的心灵都受到了最强烈的震撼。

　　通过学习，我觉得在以后的工作中应该做到：

　　一、加强业务知识学习。

　　学习马兰勤于学习的精神，在做好本职工作的同时利用一切业余时间学习，钻研技术和业务知识，深入践行“两个至上”，努力做到“三个始终”，牢固树立“五种意识”，进一步弘扬连烟“讲责任、重务实、树榜样”的企业品质，在日常工作中努力钻研，把工作当成一种锻炼的机遇，把学习当作提高素质的重要途径，今后我要进一步增强学习的自觉性，增强学习的责任感、使命感和紧迫感，不断完善学习方法，努力做到“读书好、好读书、读好书”，把学习和日常工作相结合，使自身工作能力和业务素质得到提高。　

　　二、加强模范榜样学习。

　　马兰同志为了按时完成工作任务，一心扑在工作上，正是靠着这种敬业精神，他们在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，以自己的一言一行为我们树立起了学习的榜样。下一步我将对照先进的典型、榜样，积极参加技能竞赛、岗位劳动竞赛、小发明小创造等活动，树立工作一流、服务一流的意识，提升工作标杆，提高服务质量，团结拼搏、创先争优，保持工作激情，把工作干实、干好。

　　三、加强优良作风学习。

　　一如既往的踏实工作，是马兰的座右铭。她怀着强烈的事业心和责任感去完成每一项工作任务，认真对照检查不足，切实改进提高工作，通过学习，我觉得我们就要像他们一样用满腔热情，恪尽职守，勤奋踏实工作，以持之以恒和坚韧不拔的意志去完成各项工作任务。努力践行“235”，想客户所想，急客户所急，弘扬马兰精神，寻找短板，进一步看到自身的不足和差距，努力学习，完善自我，提高素质，迎接挑战，为烟草发展贡献自己的力量。