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不强，不如讲距离高质量发展的标准、距离培育重点品牌的要求、距离零售客户的期望还有差距，这是客户经理的问题，但又是客户经理解决不了的问题。
在常规视角的提升
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安徽省芜湖市烟草专卖局（公司）近期创新实施“订单驱动、滚动配货、及时送达”卷烟配送柔性供应模式，试水解决长期以来零售客户期望的“什么时候要什么时候给
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安徽省芜湖市烟草专卖局（公司）近期创新实施“订单驱动、滚动配货、及时送达”卷烟配送柔性供应模式，试水解决长期以来零售客户期望的“什么时候要什么时候给
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烟草在线彭泽消息 为满足偏远、贫困的零售客户期望参与新商盟订货的愿望，江西省九江市彭泽县烟草专卖局携手彭泽中国移动公司“多方位”积极开展手机新商盟订货平台推广工作。
一是广泛
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，客户信得过，能顺应市场变化需求的客户经理队伍，是公司和卷烟零售客户的期望。客户经理在日常工作中如何帮助卷烟零售户解决经营卷烟过程中遇到的各种问题，
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的基础上,加大客户走访力度。在走访过程中,注重收集整理客户期望,并建立客户期望档案,时时跟踪,查看客户期望是否满足、新的客户期望又是些什么,由此针对性的开展工作,以有效满足客户期望,充分利用市场走访时间与
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客户期望，并建立客户期望档案，时时跟踪，查看客户期望是否满足、新的客户期望又是些什么，由此针对性的开展工作，以有效满足客户期望
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客我互动为基础，开展客户分类管理针对上半年满意度的调查结果，把问题进行分类，再针对有相同问题的零售客户开展个性化服务，有效满足零售客户期望。在
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的卷烟经营效益。客我互动到位，强化需求调查。建立客我定期联络机制，定期举办培训、座谈会等，注重收集整理客户期望，并建立客户期望档案，
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客户期望诉求，积极探索推进营销标准化工作，规范终端建设、品牌培育、客户指导等方面的服务流程，更好地提高客户服务质量。狠抓盈利水平。及时把握市场状态，
