烟草在线—吸烟有害健康！

近日，福建省东山县烟草专卖局（分公司）为18名今年子女考上大学的零售客户举办“无限未来，扬帆起航”客户关怀活动。活动现场，东山县

为体现烟草行业对弱势群体客户的关怀，近日，江西武宁烟草主要负责人深入辖区市场，走访慰问残疾困难客户，悉心了解他们在经营和生活中存在的困难

;认真梳理出辖区弱势零售客户42户，以“党群结对送温暖，客户关怀献真情”为主题，细化制定精准服务主题方案，发挥党员干部示范引领作用，

积极履行社会责任,开展“我为群众办实事、向零售户送口罩”活动,以实际行动为疫情防控贡献力量,进一步体现对广大卷烟客户的关怀。8月20日至22日,师宗县局(分公司)市场部负责人带领党员干部为部分零售户

把握不同类型的客户的销售特点，共同做好客户宣传的精细化。做到贴心客户、关怀客户。

服务、结算服务、诉求处理、拜访服务六个方面；个性化服务主要包括信息化支持、形象提升、品牌培育、宣传促销、消费跟踪与维系五个方面；亲情式服务主要包括客户关怀、帮扶服务二个方面

为朋友，对客户的特殊状况加以关注，如生日祝福、重大节日祝福、重大喜庆祝贺、客户重大事项慰问等。　　二是从细微之处做起，从细节上体现客户关怀，

卷烟零售终端客户，这两名零售客户主动尝试这种新型营销工具，积极开展“微”营销，通过新品展示、产品推介、消费引导、客户关怀等，直面消费者进行“点对点

下，带着食用油、大米等物品，对全县部分困难零售户进行了走访和慰问，送去了星子烟草员工对广大卷烟零售客户的关怀和祝福。　　走访慰问中，该局青年

，引导客户逐步使用企业微信平台上传卷烟价格和库存等信息，通过疫情防控宣传和发放口罩，充分体现企业对零售客户的关怀，引导客户在做好疫情防护的同时

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