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四川攀枝花市西区局(分公司)积极拓展“党建+业务”“三个到位”精准帮扶暖人心

2020年08月11日 来源:烟草在线攀枝花消息 作者:严锡霞
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  四川省攀枝花市西区局(分公司)深入践行“不忘初心、牢记使命”主题教育,深抓“党建+业务”,以“双推进、双胜利”为目标,认真梳理出辖区弱势零售客户42户,以“党群结对送温暖,客户关怀献真情”为主题,细化制定精准服务主题方案,发挥党员干部示范引领作用,开展多种形式活动积极帮困献爱心,展现社会责任担当,持续将党建工作往实里走往心里走。

  一是准备到位。着力全面细致,前期做了大量摸底调查工作,全面摸清困难客户需求,针对不同客户的具体情况,全面了解客户的弱势项,针对弱势零售客户的实际困难,采取个性化帮扶措施。

  二是措施到位。着重开展融合推进,努力提升服务效果,深入发挥“党建+业务”的融合作用,深入推进精准服务工作落地落实。帮助客户经理与零售客户结成帮扶对子,从终端形象、经营理念、营销技能、营利能力提升等方面进行指导帮扶。党员干部从情感沟通方面了解客户困难,鼓励客户树立信心、纾困解难方面给予关怀帮扶。

  三是效果到位。强化授人以渔的理念,注重提升内生造血,明确帮扶不仅仅是为客户提供店面整理和经营指导,而是解决思想“顽疾”,引导弱势客户转变经营观念,促进弱势客户自立、自强,持续强化困难客户以烟为主、多种经营理念,帮助实现其经营能力和盈利水平的不断提升。

  近日,主题活动第一次帮扶展开,帮助客户整理店面形象,开展经营理念和经营技巧的现场指导后,客户对活动表示非常满意。西区局(分公司)将持续深入推进“党建+业务”精准帮扶活动的开展,以实际行动进一步密切党群关系,助推精准服务落实,彰显行业社会责任担当。

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