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江西吉州区局“三心”开展亲情化
增值
化
服务
烟草在线江西消息 近日,江西省吉州区烟草专卖局营销部通过座谈、实地走访等形式,开展亲情化、
增值
化
服务。 一是耐心交流,积极与客户沟通,
江西吉安县局开展亲情化
增值
化
服务工作
烟草在线吉安消息 近期,吉安县局认真组织开展了多种形式的亲情化、
增值
化
服务工作。 一是制作辖区亲情服务实施对象调查摸底表。摸底范围:老年客户(60
河南义马市局“四化”服务提升客户满意度
烟草在线义马消息 为进一步提升客户满意度,实现客我共同成长,河南义马市局以客户服务的标准化、个性化、亲情化、
增值
化
“四化”建设为重点,不断提升服务水平
浙江黄岩区烟草:许可服务“不打烊”高效办成一件事
为进一步深化政务服务
增值
化
改革,2024年以来,浙江台州黄岩区烟草专卖局秉持“我为群众办实事”初心,以“高效办成一件事”为抓手,致力于政务服务
浙江金华市烟草: 许可前置加速提质 为民服务“提前一步”
为扎实推进政务服务
增值
化
改革,近期,浙江省金华市烟草专卖局积极探索行政许可前置服务模式,为群众提供预咨询、预测量、预勘验等服务,进一步降低群众
江西婺源县局实施零售客户个性化拜访
;设定“标准化、
增值
化
、个性化、亲情化”四个服务类别,对不同类型的零售客户在订烟指导、品牌培育、结构提升、亲情帮扶等方面分别提供不同的服务,不断提升客户满意度。
江西婺源县局注重走访差异化
,提升工作效率。 拜访内容差异化。对不同类型的零售客户,在购烟指导、品牌培育、结构提升、亲情帮扶等方面分别提供不同的服务,设定“标准化、
增值
化
、个性化、亲情化
江西遂川县局有效服务弱势群体客户
;改变劣势经营状态,提升客户经营水平。 三是精细服务。从细节上为客户提供多项精细服务,如整理柜台、陈列卷烟、价格库存指导、温馨提示、疑问解答、困难帮扶等一系列亲情化、
增值
江西章贡分公司“三化”服务提升客户满意度
。 三是实施客户经理服务的
增值
化
。以提升客户盈利能力为目标,通过增加拜访频次、客户培训等增值性服务,帮助客户提升自我发展的能力。
江苏淮安营销中心市场服务部获“全国工人先锋号”称号(图)
”、“库存预警法”等培育品牌方法,重点品牌年均增幅15%;开展标准化、
增值
化
、亲情化服务,不断提升客户满意度;积极拓展网上订货、电子结算、跨行结算
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