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多来点老树开新枝
重庆烟草除组织客户经理进行常规的日常拜访外，还新开辟了网上问卷调查、网上客户拜访、网上工商零互动等内容，让客户有了新感觉、新体验、新收获。更快，以“投诉咨询受理更满意”为例，重庆烟草整合“12313”市场监管举报电话、“966599”客户服务电话、网络营销平台、行业外网、物流投诉专线等渠道，构建烟草服务平台，提高了零售客户和消费者举报投诉咨询受理的效率和反馈速度。更好，则是指通过细化工作措施、强化技能培训、注重考核激励等措施，提高服务水平，不断提升客户满意度……
疑似买到假烟怎么办
如果您购买到疑似假冒卷烟，可以第一时间拨打12313举报投诉热线，12313热线工作人员会详细记录您反映的问题，并根据您购买店铺的位置，及时转派至当地烟草局跟进处理。专卖执法员会在第一时间跟您联系，并在五个工作日内处置完毕。
江西吉安县局三举措部署春节期间专卖监管工作
近日，江西省九江市彭泽县烟草专卖局稽查人员根据举报线索，迅速出击，在县城马湖路某超市内依法查获乱渠道进货卷烟266条，涉案金额2万7千余元。目前，此案正在进一步调查处理中。
贵州麻江县局多渠道拓宽内管专卖信息线索
烟草在线麻江消息 为扎实推进内部监管，近日，贵州省麻江县局（分公司）通过设立
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箱、公布
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电话、发布
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电子邮箱及QQ号码等多种形式
河南郑州上街：加强“12313”投诉管理工作
烟草在线郑州消息 为进一步加强市场监管效率，及时处理
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投诉信息，确保“12313”投诉
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电话在专卖管理工作中发挥积极作用，河南郑州上街区局提出三点
贵州纳雍专卖加大打击违反烟叶收购纪律力度（图）
烟草在线纳雍消息 贵州纳雍烟草专卖局（公司）采取张贴宣传通告的方式，充分发挥社会监督作用，鼓励
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烟叶生产违法违纪行为，
广西贺州城区烟草局查处违法卷烟近200条（图）
烟草在线贺州消息 2011年5月9日，有群众
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，广西贺州贺街镇荣勤商店在销售违法卷烟，要求派人前往查处。 根据
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，城区局城郊中队
湖北枣阳市局积极拓宽打假信息来源（图）
烟草在线枣阳消息 为进一步拓展专卖
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信息来源，建立高效快捷卷烟打假
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机制，近日，湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）印制
湖南郴州嘉禾县局开设“微课堂”为烟农监督“指路”
普及党纪条规、廉政监督、信访知识的一个载体，为烟农就《准则》、监督、
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等问题释疑解惑。近年来，在该县局（分公司）纪检监察部门收到的烟农监督烟技员
上海烟草金山分局三措并举凸显“12313”平台服务功能
烟草在线上海消息 年末将至，针对2013年“12313”
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平台业务量不断上升、咨询内容覆盖面广的情况，金山分局高度重视，并通过“三项举措”规划
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