烟草在线—吸烟有害健康！

员工、群众和广大零售户，深入熟悉基层工作，深入了解具体情况。在联系点，各部门以召开座谈会、发放调查问卷、走访交流等形式了解各单位工作情况，就日常

了解一线人员的工作、思想状态。通过发放调查问卷的形式，收集、了解基层员工对“1+5”目标任务、“235”实践活动、领导班子建设、机关部门服务质量、以及对工作中的热点难点问题的建议

设计调查问卷，下发各站开展2012年烟农满意度调查工作。　　

;采取调查问卷和现场座谈的形式与广大干部职工进行交流和沟通，了解职工思想动态、民主管理、企业文化、生产生活、开展职工读书活动等方面情况，认真倾听基层干部职工对企业发展的建议

规范。同时，通过印发明白纸、制作宣传栏、广播电视专题宣传等多种形式公开执法程序、公开办事承诺；采取设立举报箱、公布举报电话、聘请执法监督员、开展执法满意度调查问卷等措施

个零售客户，覆盖全国所有地市级市场。调查采用电话调查和入户调查两种形式，其中入户调查问卷除包含满意度部分外，还增加了零售客户对卷烟品牌的认知和评价

;的试点安排为目标设定，第一步：市场调查阶段。即针对客户层面开展了卷烟陈列情况调查问卷，并将归集的情况进行数据分析。第二步：制定对策阶段

，资料齐全，流程到位，还有调查问卷，省内首创；四是质量目标建立与分解体现了科学性、先进性；五是工作手册等体系文件制定详细

3000份，调查问卷200份，接受咨询人次200人，从而加强零售客户和消费者对“金圣”系列品牌的发展历程、品牌文化的了解，增进品牌认同。通过此项

;将在全国大中城市的100家医院，对1万余名高血压合并冠心病患者的治疗现状进行调查。调查问卷在生活方式的相关问题中，专门设计了“吸烟，包括被动吸烟”的选项。通过

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