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  • 顾客抢香烟 逃跑时还袭警

      烟草在线据《珠江时报》报道  假装买烟,趁店主不备抢走几条香烟,逃跑途中袭击伏击队员。日前,高明法院一审公开审判一起抢劫香烟案,两被告因抢劫罪被判处有期徒刑一年至三年不等,罚金人民币2000元至5000元不等。     2012年5月4日12时许,被告人苏某与小舅子李某良从南海区九江镇开摩托车到高明,期间看到一间士多店的柜台上摆放了很多香烟,苏某叫李某良停车在路边等候,说要去买点东西。苏某进士多店后,跟老板娘说买一包红双喜香烟,然后趁老板娘转身拿烟时拿起几条芙蓉王往外跑,之后上了李某良的摩托车回南海九江。     派出所接110指令后,遂安排伏击队员查找嫌疑人。伏击队员在高明大道路段发现两名嫌疑人驾驶摩托车,追上去要求检查,但两人加速逃跑。伏击队员追赶期间,后座的苏某用防盗锁袭
  • 豪爽顾客使诈 假币“购”走高档烟

      烟草在线据《江南都市报》报道  1月27日上午,一男子驾车到景德镇市新村北路附近的店铺,用29张假币骗走了三条价值3000余元的高档香烟。目前,伤心的店主已经报案。   据民警介绍,当日上午10时许,一名男子走进这家店内称要买软中华等三条高档香烟,总价3000余元。守店的老板娘按照男子的要求拿出香烟放在柜面上后,男子随即掏出一沓百元大钞清点,似乎要付账。   就在老板娘准备接过烟钱时,男子突然要求老板娘先拿塑料袋将烟装好,不知有诈的老板娘很爽快地返身去拿塑料袋,结果等她再转过身,男子已经拿着香烟跳上了路边的汽车,在柜台上留下了一沓百元大钞。老板娘一清点发现,这沓百元大钞共29张,全是假币。
  • 不找零钱扭头就走的顾客要提防

      烟草在线据《齐鲁晚报》报道  近日,在济南历山东路附近开了一家烟酒专卖店的贾女士突然发现店内七十多条好烟没了踪影。   当天上午8时许,历山东路附近,贾女士像往常一样来到自家所开的烟酒专卖店。可在开外面的卷帘门时,贾女士却发现钥匙很难插进锁孔,而以前“这门一直都很好开”。仔细一看,她发现锁孔有被破坏的痕迹。随后,贾女士的丈夫也赶了过来。两人好不容易将卷帘门推开,结果发现店内的七十多条好烟被偷。贾女士仔细清点了店里的物品后发现,店里的高档酒和保健品都没有丢失。   “有一个胖子挺可疑的。”贾女士回忆,事发的头天晚上8时许,有一个40来岁的胖子来买烟。他要了一条390元的烟后,放下四百元就走,结果被贾女士的丈夫叫了回来,“有点不正常,哪有不找零钱扭头就走的?”不过
  • 广告用语太雷人 吓走顾客不亲民

      烟草在线专稿  如今的超市竞争日趋激烈,很多店主都开始把精力放在了广告语上,可以说这的确是一个策略。一个好的广告语不仅可以吸引顾客,而且还可以拉近自己与
  • 五举措助力培养忠诚顾客

      烟草在线专稿  开发一个新客户是维护一个老顾客7倍的成本,所以零售商留住一个忠实的顾客不容易,为了获取更大的利润,商户必须想尽方法留住客人。这样才能
  • 怎样抓住顾客的“购买信号”?快来抄作业

    顾客在购物过程中,往往会发出一些购买信号,作为销售人员应及时捕捉这些信号,以免错过商机。语言信号顾客的购买意愿大多通过语言来表达。下单前,他们
  • 别忽视“上帝”的眼神(图)

      烟草在线专稿  我们常把顾客比作“上帝”。在日常经营中,如何服务“上帝”、取悦“上帝”、感动“上帝”、满意“上帝”?这是大家应该同思考、共探索、值得学习交流的话
  • 帮孩子找回最珍贵的品行

      烟草在线专稿  在经营的过程中,我经常会遇到一些小顾客故意多拿或者明偷小商品、小食物等等的举动,刚开始的时候我一点也不敢声张,唯恐小孩子回家告诉家长
  • 开店如写作——需脚踏实地

    要以诚信对待进自己店里消费的每一位顾客,我们坚决不能投机取巧,糊弄顾客。我们要在不断的学习和实践当中慢慢积累经验,视顾客如“上帝”,才能一直赢得顾客
  • 多元并举巧妙应对顾客需求

      烟草在线专稿  随着社会的发展和进步,人们的生活水平也在不断提高。在这种情况下,顾客的生活标准也在发生着相应的改变,如今的超市遍地都是,而