烟草在线—吸烟有害健康！

的服务保障。急员工所急，解决“一分钟”问题，提供“暖心服务”。针对员工活动场所面积小、功能单一的问题，通过优化办公区域布局，进一步丰富多元化员工

市场动态。加强沟通，及时了解客户整体库存、动销等信息，准确掌握市场状态和客户诉求，用暖心服务提振零售客户的经营信心。

平台。立足于党建文化建设、“星火”文化传播、企业创新发展、基层暖心服务等核心主题，开展职工“新媒体提升软实力”劳动竞赛，充分调动广大干部职工积极性，鼓励

零售客户积极发挥站点功能，通过打造党群服务站，持续释放党群服务合力。服务站自建成以来，为周边区域户外工作者们免费提供了便民饮水、休憩场所及充电上网等暖心服务

，体现宜烟营销的暖心服务。　　三是开展客户服务。积极引导有意愿的客户在做好防护的情况下开门营业，盘活卷烟零售市场，提振客户信心；抓住大量外出务工人员推迟

，预存卷烟库存，避免脱销；提醒客户防盗防调包。　　三是暖心服务。送货之余，积极参与卷烟品牌等宣传活动中，帮忙整理客户的卷烟专柜

感受到毕节烟草、你我责任的真心、贴心、暖心服务。并就下一步卷烟销售工作进一步详细安排。　　通过此次联席会议，促进了烟草专卖与卷烟营销部门的有效衔接，为下一步专卖执法、卷烟

成员，部门负责人联系卷烟零售客户户数，率先垂范，为零售客户提供细心、贴心、暖心服务，促进零售户提高盈利水平。　　

‘五种意识'”教育实践活动（简称“二三五”）为契机，提升服务树形象，连续收到贫困客户送来的表扬信和旌旗，对通州烟草的暖心服务

、服务到位，让顾客买得“开心”开门做生意，服务是零售人永恒的主题。疫情期间，开展暖心服务、精准服务，为客户着想、满足客户需求，能在

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