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近日，内蒙古呼和浩特市疫情防控形势严峻。玉泉区烟草专卖局（营销部）严格落实上级关于疫情防控工作的要求，统筹做好卷烟营销和疫情防控工作，客户服务部全体人员坚守卷烟营销“线上”阵地，确保疫情防控不松懈、用心服务不停歇。
做实防疫宣传，密切客我关系。第一时间制作并向零售客户推送《玉泉区烟草专卖局（营销部）卷烟经营疫情防控工作手册》，发布疫情防控期间卷烟访销配送信息和防疫知识，引导零售客户增强防护意识。
做好线上拜访，指导卷烟经营。通过电话、微信等及时向零售客户传递货源投放策略，细化差异化指导服务，并进行线上答疑解惑，及时协调解决客户在卷烟经营中出现的问题。
做细信息收集，把握市场动态。加强沟通，及时了解客户整体库存、动销等信息，准确掌握市场状态和客户诉求，用暖心服务提振零售客户的经营信心。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
