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密切联系群众，推动作风建设长效化、常态化。　　一是完善党组联系点制度。坚持领导干部接待日制度、领导干部联系点制度，主动听取民意、积极融入群众，确保联系群众常态化

;“心入”民情访谈活动，每次厂长“接待日”有专门领导和基层群众交流思想，真切了解职工所想所盼；“情入”外培实操职工，切实关注在外培训、技改现场

，在机关大楼、行政服务大厅、各基层服务站均设立意见箱、投诉咨询登记簿和投诉咨询监督热线，推行领导干部信访接待日制度，定期向行业内外征求意见，接受社会评价

;密切客我和干群关系；“领导接待日”定于每月第一个周五，坐班领导开门欢迎员工反映意见建议，解答解决员工工作或生活上的困难，畅通上下沟通渠道

了员工潜能，给员工提供了展示才能的良好平台。六是排解了怨气，通过厂长接待日、五必访六必谈等制度，增强了企业与员工之间的沟通，有效疏导了员工情绪

信访接待，按照《领导接待日制度》，认真负责地接待职工群众来访，畅通职工群众诉求渠道，切实帮助解决职工群众反映的相关问题。落实首问责任制。　　八是

是对员工食堂物品的价格、成本；厂长接待日开展工作反馈情况；工作作风劳动纪律检查情况；6S工作开展问题诊断及整改情况等的方面公开公示，设立举报信

;每半年开展一次谈心活动，班子成员之间、党员之间相互谈心，促进提高。　　　四是健全调查研究、服务发展制度。认真执行领导联系群众制度、党委书记、经理接待日制度，

局相关精神和要求，进一步建立健全服务机制和服务规范奖惩考核制度，明确服务职责，强化奖惩力度，推出领导接待日、首问负责制、追踪服务制

工作改进；确立“厂长主任日工作制”等工作制度，并制订了《成都分厂厂领导接待日管理办法》。该分厂还制定建立了系列配套制度，规范了公开程序，确保办事

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