烟草在线—吸烟有害健康！

的制度，通过制度的约束和引领，营造一种你追我赶的良好学习和竞争氛围。同时，要以考促学，形成学习档案，把学习情况作为考评专卖人员实绩

;摆摆样子、走走形式，对于涉及异常经营的实质，只注重内管档案资料和痕迹化管理。　　二、生产经营中存在问题的原因分析　　1.内管认识不强。一是行业内部仍有部分人员受传统思想

共享、综合分析的作用，搭建了有效的专卖管理信息平台。按照加强过程管理的要求，做好日常工作记录，建立相关工作的过程痕迹资料档案。提高“双基”管理的前提

态客户中选取100户作为“黄金叶（流金岁月）”卷烟的目标客户。通过消费群体细分，建立了50位“黄金叶”消费者档案。　　针对“黄金叶（流金岁月

规划，确定种烟适宜区。他们将自然生态环境一致的区域划分为一个单元，并利用GIS建立了包括地块编号、地理位置、面积、土壤质量、经营者信息等内容的基本烟田电子档案，

充分认识到保密工作的重要性、紧迫性和必要性。对存储涉烟信息档案的计算机也应该加强管理，以防网络泄密。另外，还要对所建立的涉烟保密制度进行实时修改，确保完善

文件、作业指导书、档案资料、账卡等文件无破损、整整齐齐摆放在文件柜中，并有目录、标识，方便操作者借用和查询。使用的生活用品与生产用品严格分开，生活用品不能放置在生

、考察制度，推动领导干部廉政承诺制度，从而更好地为党委正确使用干部提供重要依据。要进一步建立完善廉政档案，坚持按规定要求上报个人收入、住房等相关事项

;每年至少要开展一次线上线下的客户服务满意度调查研究，以便及时、全面把握客户需求。　　2、建立客户服务需求的分析制度。一是要完善和健全客户信息档案资料，充分运用客户

;制订检查计划，落实检查措施，并建立零售户检查档案，对多次违法或重大嫌疑户，包户到人，实施“一对一”动态监管。对重点户、难缠户

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