烟草在线—吸烟有害健康！

经营及对弱势客户折一对一帮扶等活动，进一步把执法服务、文明执法融入工作，不断为烟草企业树立正能量。

，引导零售户守法经营，特别要针对弱势群体，提供便捷服务。同时多与零售户交流沟通，帮助解决实际困难，将专卖执法与服务有机结合

、个人向“爱心超市”捐赠生活物品，捐赠物品通过“爱心超市”向困难群众免费发放，用于及时救助社会弱势群体。这种扶贫济困的行动引来了超市购物顾客及来往围观群众称赞和肯定

，责任落实到人，对部分交叉领域的意见和建议，通过协商沟通，确保互不推诿，不走过场。　　三是关注弱势群体，对辖区困难

，针对营销、专卖、物流等环节存在的问题进行规范，协调好专销、访送、新老员工之间的关系，抓好规范服务、延时服务、提醒服务、行政许可、经营指导、弱势帮扶等多种工作制度

，不断提高客户盈利水平。　　从细节抓起，强化服务意识。以“提高客户满意度”为目标，关注弱势群体客户，对辖区经济条件较差，经营规模

内涵。通过开展读书学习、拓展训练、选择座右铭、帮扶弱势群体等活动，培养队伍的责任感、使命感及团队协作精神，从而进一步提升烟草窗口形象。

，开展志愿者活动。以县局青年志愿者服务大队为载体，组织青年员工开展扶老助残、帮困解难，走访弱势烟农、零售户活动；利用“三八”妇女节契机，

卷烟营销转型升级。　　一是创新服务方式。不断创新服务方式，为终端零售客户实施个性化服务，为弱势群体实施亲情式服务，为有需求的零售客户实施增值服务，

特殊人群、弱势群体结对帮扶全覆盖。　　二是把服务大局工作、建设和谐团队精神贯彻始终。深入开展党员干部直接联系群众工作，改进工作作风，统筹“挂包帮”、“大走访”、“干部进千村

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