烟草在线—吸烟有害健康！

，加强客户拜访，重点从店面形象、经营设施、终端陈列、明码实价等方面入手，指导并帮助零售客户转变经营观念，增强现代营销意识，提升销售水平。结合

客户针对不同消费人群特点有选择性地开口推荐，加快卷烟的动销；从帮客户解决问题的角度出发，提高客户拜访质量；加强微信公众号、企业微信群信息互动

电子烟市场的管理，持续强化对电子烟客户的拜访和服务；三是针对电子烟零售客户的服务需求，探索制定电子烟零售客户服务标准。零售户们纷纷表态，感谢烟草

，打造美丽乡村终端不仅要做到硬件要硬，还要做到软件不软。在日常的客户拜访中，客户经理会引导卷烟零售户进一步强化安全意识，切实做好安全和谐经营。要求

过程中出现的难题，在解决实际问题中提升能力水平。二是注重客户拜访，着力数字分析。帮助客户牢固树立数字营销意识，提升客户经理细心观察、认真调研、科学统计的分析能力。在日常

，确保经营指导到位。合理安排客户拜访工作，结合片区实际，提前制定拜访路线、拜访内容、拜访重点，确保服务质量和效率；针对“元春”期间

；一线开展学习，体验分拣送货，跟随市场检查、了解客户拜访流程，为尽快适应岗位、提升专业素养奠定坚实基础。“阅读＋观影”，臻享沉浸

做好拜访服务准备。拜访过程中做好听取客户建议、意见，做好记录归纳整理。二是专业服务更贴心。结合终端经理、品牌经理、客户经理的职能划分梳理客户拜访流程和服务标准，终端经理

线。静态管理期间，迅速转变服务方式，客户经理坚持每天通过电话、微信等方式开展“零接触”客户拜访，实时跟进订单，做到“应访尽访”，力争“能

线上工作，采用电话、微信、QQ等方式开展客户拜访，在线服务，解答客户疑问，宣传营销策略，收集客户经营情况，做到信息一日

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