烟草在线—吸烟有害健康！

不均衡的问题，努力提升客户满意度。　　优化客户评价。由客户根据自身经营状况自主填报需求、自主订货，客户经理按照客户订货情况，结合客户实际经营卷烟陈列、品牌

。　　三是仔细询问搜集信息。对客户订货地点和使用电脑、店铺销售规模和主要销售渠道面对面开展客户调查，仔细分辨客户反馈信息，摸索“一卡多户网结、异地异机异人网订”等不规范经营线索

关注销售假、私、非烟情况。　　二是加强停业客户、注销客户、订货异常客户、违规户、重点客户的检查。检查过程中，结合客户订购品牌、订购数量、经营情况、违规情况对客户进行购销存核对

高端品牌及二线卷烟的培育，提高了终端客户订购和消费者购买的积极性。　　五是加强终端服务。在确保客户订货顺畅的基础上，有针对性地加强终端客户经营指导，帮助客户

电话通知等方式，充分告知客户订货调整时间、货源情况，让客户提前做好计划安排，尽量减少国庆期间订单流失率，确保客户能够正常购进卷烟。　　二是讲究

宣传，针对卷烟零售客户订货时间在节前进行了调整，要求客户经理务必提前做好订货时间调整宣传工作，确保客户知晓率达100%。　　二是做好客户卷烟订购指导

;做好与相关单位的衔接工作，促使客户订货、电子结算等系统运行畅通，确保卷烟营销各项工作正常运行。　　五是加强经营安全管理。针对节日期间配送卷烟数量增多、货款数额较大的实际

。同时，及时调配物流资源，优化调整送货线路，快速响应客户订货送货需求。中秋节期间，共为58户零售客户及2个零售户服务点配送了103单次

进行个人考核的同时加强各片区客户经理间的相互帮助，瞄准总目标共同进退；部门之间强化专销结合，在维护客户基础信息、发现客户订货异常等方面积极向专卖部门沟通反馈

，及时提醒其尽早订货，以便其在订货时有不明白的地方可以及时咨询，从而帮助此类客户订货成功。

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