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江西永修县局开展内管人员“跟车作业”调查工作

2014年11月26日 来源:烟草在线永修消息 作者:万水英、毕玉婷
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  烟草在线永修消息  根据省、市局要求,江西永修县局于11月在辖区范围内开展内管人员“跟车作业”调查工作,进一步摸清和解决潜在的不规范经营行为,有效遏制卷烟非法流通行为。

  一是合理安排跟车计划。针对内管员有限、送货线路较多的情况,提前制定跟车计划,确保“户户到访、线线走完”,全面摸清客户情况。

  二是找准调查工作重点。每到一户,内管员要做到送货小票、零售许可证、客户终端服务手册信息“三核对”,每日梳理发现的“一户多证、多户一证”“证与实际经营者和地址不符”客户名单。

  三是仔细询问搜集信息。对客户订货地点和使用电脑、店铺销售规模和主要销售渠道面对面开展客户调查,仔细分辨客户反馈信息,摸索“一卡多户网结、异地异机异人网订”等不规范经营线索,有力打击批发大户套取卷烟行为。

  四是及时反馈沟通。就调查中发现的不规范行为,要及时反馈至责任部门,协调解决问题。建议专卖部门依据实际情况,对“人证不符””“证址不符”“一证多摊”等客户及时变更或新办许可证。加大对送货员克扣、截留卷烟及代收货人签字,客户经理代客户订购卷烟等不规范行为的惩处力度,同时积极宣传内管规章制度,在企业内部营造规范经营的良好环境。

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