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烟草在线专稿
编者按：客户经理在拜访过程中遇到客户对货不满意、情绪低落的时候，应该如何进行劝导？看了下面的对话，你就会知道！
对话：
客户经理：曹老板，你好！最近定购的烟卖得还顺畅吗？库存的卷烟品牌有那些？
曹老板：张经理，你好！你看我这次定的软中华和黄王都变形了，就是不好卖。卖给新的流动消费者都不接受，卖给固定的消费者----常客要降价才肯接受。我想退货，等到下次送货时间，我就会丢失好多销售机会，高档卷烟就会断档。。。。。。这次我决定定购这条软中华是有消费者提前预约一次要购买5包，你看，还剩2包，难卖，又要降价了！我还预约了一条和天
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烟草在线专稿 经过春节的火爆后，市场也在逐渐降温，销售日趋附平缓，消费者的消费目标也更为明确和理性。经历市场的涌潮之后，势必有一些被波浪推到沙滩上的品牌成为滞销品，卷烟当然也不例外。当然，这一类品牌并非没有市场，有许多是在春节这个销售火爆的时段，被我们零售客户所忽视的结果。那么，春节过后，如何让这些滞销烟“动”起来呢？
一、把营销理念渗透到零售经营中
所谓营销就是把消费者认知度不高的商品让受众提高认知度，把卖不动的货卖的更好。一般畅销的商品大部分是利用一定的营销手段打造出来的结果。好卖的商品需要长期坚持不懈地营销给力，而卖不动的商品更需要营销，卷烟亦是如此。在竞争激烈的市场环境下，如何利用现有条件和资源，把许多原本滞销的产品卖出去，找到畅销
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烟草在线据零售网报道 你可曾为没有时间去市场买菜而感到烦恼？可曾抱怨自己的小区离菜市场太远？不用上街去菜场，只需坐在家中轻点鼠标或打个电话，就会有人将最新鲜的鸡鸭鱼肉蛋菜果送上门，所花的价钱还不比菜场和超市贵。对买卖双方来说，“民以食为天”这一传统消费模式正在经历全新的变化。
买家篇
即日送到——方便
单身白领赵小姐每天最烦的事就是买菜做饭，又费时又费劲，“以前总是在外面吃，现在物价涨得飞快，在外面吃每月起码要上千；下班回家做饭吧，买菜又好麻烦，等到下班回家之后，都只剩下些烂叶子了”。赵小姐的烦恼代表了大多数白领的心声，近日，广州出现了几家买菜网，受到了与赵小姐一样的单身白领欢迎。“打个电话，点下鼠标就有人把肉、菜送上门
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烟草在线专稿 引：2010年转眼就已过去，2011年也已到来。但是对中国人来说，过了传统的春节才算过年。春节这样一个重要的节日既是卷烟消费的旺季，也是卷烟违法经营各类活动比较频繁的时期，这期间的专卖打假工作也尤为重要。针对卷烟打假，宁夏平罗县局探讨了构建多元化监管这样一种模式，希望能与读者一起探讨。
一、构建科学有效监管模式的重要性
2009年，经国务院批准，财政部和国家税务总局联合下发《关于调整烟产品消费税政策的通知》（财税[2009]84号）。对卷烟产品消费税政策做出调整。卷烟的消费税从价税税率调高。卷烟制假贩假现象依然猖獗，卷烟犯罪分子的违法经营手段日趋隐蔽、复杂。通过对卷烟打假先进经验学习，分析个性问题，查找出共性问题，得出当前卷烟贩假售假的重点环节即是&#x
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烟草在线漳州消息 5月30日，一场别开生面的培训会在福建漳州城区局客服中心会议室举行。台上“讲师”侃侃而谈，台下的零售客户们有的全神贯注地听讲，有的做着笔记，不时有客户举手提问，只见会场一片热闹。
据悉，这是城区分公司为了进一步调动现代卷烟零售终端客户，特别是“助跑”客户的建设积极性，继分别召开“标杆”客户、“潜力”客户、“助跑”客户三个层次的培训会之后，创新培训模式，邀请了“标杆”客户担当讲师，介绍自身实践经验以及现代终端建设对于卷烟经营的改善情况，以期帮助“助跑”客户明确自身改造目标，渐入建设佳境。
培训结束后，现代终端客户反响热烈，担当讲师的“标杆”客户表示重新梳理了自身的软硬件实力，为下阶段的验收做好准备。“助跑”客户则纷纷表示通过此次培训&#
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据报道，广州市人大常委会拟对施行近两年的《广州市控制吸烟条例》进行修改。从已公布的修正案......
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烟草在线据《环渤海新闻网》报道 去年5月1日，卫生部颁布的《公共场所卫生管理条例实施细则》正式实施，规定室内公共场所禁止吸烟。近日，记者走访发现，随着唐山市民文明程度的不断提升，唐山一些公共场所禁烟效果较好。
近日，记者先后来到唐山市工人医院、煤医等唐山市区多家医疗机构，发现在这些医疗机构的醒目位置以及卫生间、电梯间和楼道等人员密集的地方，随处可见各式各样的禁烟标志。无论是在排队检查的人群中，还是在等待挂号、交费、取药的队伍里，都没有发现有人吸烟。即使有人准备吸烟，也被医院工作人员及时制止。有的烟民实在忍不住，只好跑到室外吸。
禁烟效果很明显的还有书店。刚刚装修完的新华书店万达店内整洁干净，买书、看书的人熙熙攘攘。记者在这里没有看到一个吸烟的人。正在翻阅养牛资料的丰南小伙子杨进明说，
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2011年9月26日——2012年2月29日，公安部部署全国范围内“清剿火患”战役，安徽省宿州市消防部门加强对......
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烟草在线专稿零 尽管物价上涨，尽管零售市场遭遇寒冬，但是，对于一年一度的传统新春佳节，还是难得的销售机遇，对于各大零售卖场而言，如何提前做好春节这门功课，以自己的特色来吸引顾客，可是做好节日市场的关键。那么，面对“喜气满盈，年味十足”的春节大市场，我们零售客户如何“八仙过海，各显神通”呢？
跟随着大街小巷如海的人潮，如烟的花海，到处弥漫着的年味儿，笔者踏着遍地的鞭炮屑儿和呼吸着空气中的硫磺味儿，走进这些人头攒动的卖场，让笔者把镜头推近他们。
人员聚集地，人气正旺时
春节长假，正是家人、亲戚、朋友的聚会时间。这也是许多民众在节日期间做的最多的“功课”，因此，零售商家针
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烟草在线专稿 编者按：金秋十月，丹桂飘香，中秋节小黄金周之后，又将迎来全年最大的国庆销售旺季，商场专柜人头攒动，节日气氛越来越浓，国庆黄金周向来是卷烟零售户看重的黄金节点，面对即将到来的销售商机，记者从北京、武汉、西安、咸阳各大城市获悉，卷烟零售户均铆足了劲备战，瞄准“十一”黄金旺季。
俗话说的好：“自古买卖两心眼，很难想到一个点！”对于广大的卷烟零售客户无疑是卷烟市场营销的一次大好良机，如何把握节日市场特点，销售好高档卷烟？如何立足经营实际，调整节日经营策略？如何针对消费需求，丰富经营手段等等这些问题，都是需要注意的，今天，我们组织这个版面，主要
