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一年前，经营的饭店面因疫情倒闭，两手空空孑然返乡；一年后，经营的商店加盟“金丝利零售”，成为烟草公司的加盟终端……江苏省淮安市涟水县涟城镇零售户刘文生，借助“金丝利零售”，靠勤劳努力，靠诚信做人，从人生低谷一步步成功逆袭。
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上世纪90年代，通往乡村的道路崎岖，江苏省淮安市涟水县烟草专卖局（分公司）送货员推着自行车将卷烟送到零售客户手中。
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烟草在线涟水消息 面对磨难，有的人意志消沉，从些一蹶不振；有的有却把她当作成功的“摧化剂”，奋力拼博，从而实现自我，不断超越。陈桂林，一位零售客户中的优秀党员，用自己勤劳的双手，坚强的意志，书写了从小货郎到大老板的传奇，连续多年被地方政府评为“创业先锋”。
从“0”到“10”
“打起锣来敲起鼓哎，推着小车来送货，车上的东西实在是好呀……”陈桂林哼着那首经典老歌《新货郎》，打开了话匣子。他说，我走村窜巷卖过货，一副货郎担，两肩挑风雨，所以也特别喜欢这首老歌，没事儿还能哼上几句。听完他很是直爽的开场白后才得知，这位当地有名的房产大亨还有这样坎坷的人生经历。
陈桂林是土生土长的农村人，虽
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“我是党员！我报名！”“我也报名！”……倡议发出后，江苏涟水县烟草专卖局志愿者一声声响应热情有力，他们迅速投身于疫情防控志愿服务工作，一个人带动一群人，一群人影响一方人，温暖了群众的心，让大家看到了抗击疫情必胜的信心。
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夏日农忙，果实飘香，近日，涟水县局（分公司）组织志愿者前往涟城街道谷鸡嘴村的果园帮助零售客户采摘小梨。果园里，志愿者们顶着高温，摘梨、装筐、搬运、称重……大家干劲十足，虽汗流浃背，但脸上都洋溢着喜悦的笑容。随后，志愿者们在果园里开展线上助农
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创建全国文明城市工作开展以来，江苏省淮安市涟水县烟草专卖局（以下简称“涟水烟草”）充分发挥党建引领作用，进一步将“党建+创建”模式融入到社区环境整治、志愿服务、入户宣传等创建工作中，党员干部带头创建，志愿者积极参与，通过持续深化志愿服务工作，全方位提升共建社区创建水平，有力推动文明城市创建工作有序开展。
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槐树村位于江苏省淮安市涟水县成集镇西北，有4个村民小组、254户家庭，常住人口只有800人，大部分年轻人外出工作，劳动力不足，加上地理位置较为偏僻，一直以来没有特色产业，被县委县政府确定为脱贫攻坚低收入村。
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烟草在线涟水消息 “烟草公司领导亲自送烟到我店里，和我拉家常，问我烟卖得怎么样、对烟草公司有什么意见，你们服务真好！”近期，江苏涟水县局（分公司）开展机关干部跟车送货活动受到广大零售客户的普遍称赞。
跟车送货中，机关干部和送货员一起挨家挨户配送卷烟，通过与零售客户面对面交流，手握手沟通，心贴心接触，零距离征求零售客户对营销服务、货源供应、物流配送、行政执法等方面的意见和建议；实地了解卷烟销售、品牌培育、市场状态、社会库存、零售价格等第一手市场信息；开展零售客户满意度调查，进一步畅通客我联系的“绿色通道”，齐心协力打造“知行同心服务品牌”。
跟车送货带着感情，收获了实情；带着责任，收获了信任；带着
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烟草在线涟水消息 日前，江苏涟水县召开机关党的工作会议，涟水县局党支部再次被评为“先进党支部”，这是该局党支部连续八年被评为“先进党支部”。同时，该局支部书记周万岭同志亦被授予“优秀党务工作者”。
2011年，该局党支部紧紧围绕“卷烟上水平”的各项目标任务开展支部工作，不断加强党的执政能力建设和先进性建设，增强支部的创造力、凝聚力和战斗力，努力创建学习型、服务型党支部，为促进企业各项工作的发展提供了强有力的组织保证和思想动力，并取得了显著的成效。
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烟草在线涟水消息 今年以来，江苏淮安市烟草公司涟水分公司以市场为导向，努力查找与客户在沟通协调、宣传指导、送货服务等环节的薄弱点，通过练好“精、严、细、实”四方面功夫，全面提升零售终端服务水平。
一是“精”培训。以建成的“卷烟零售经营服务标准店”为样板，通过集中培训、个别指导、解答咨询、发放资料等形式，积极引导客户亮化店面、诚信经营。
二是“严”考核。通过电话回访和实地抽查，加大零售户培训实效、信息指导、新品推介、服务承诺等项目的考核比重，加大对客户经理与配送人员服务满意度考核力度。
三是“细”服务。按零售客户类别，细化、服务具体内容，切实提升零售客户盈利能力。
四是“实”基础。要求客户经理与配送人员实地核查零售客户各项数据信息，逐户梳理核实，进行准确更新。
