烟草在线—吸烟有害健康！

特点：一是全员参与，逐一过堂。以基层站为单位，分专卖中队和客户服务部两大块人员一一过堂测试；二是限定范围，内容丰富。测试范围限定

　　烟草在线七星关消息　　随着网络工具的不断发展，巩固卷烟网上订货的效率，手机订烟已成为烟草公司应客户服务工作需要。5月17日，贵州七星关区城区客户服务部在

深入市场分析、了解零售户真实需求、把握消费者动态的能力。　　最后，经过第一轮的驻店助销，城区客户服务部共驻店26户，建立260个卷烟消费者档案，

服务站评优细则，使广大员工积极投身到创建活动中。　　二是认真组织实施。分解和细化工作任务，将工作逐项落实到客户服务部和市场监管中队，将责任分解到个人

大厅召开。林口客户服务部主任闵黔、林口四中队队长李波、稽查员、客户经理、零售户代表四十余人参加了会议。　　会上，闵黔以《好彩贵烟》为题，通过懂顾客、懂香烟才能为顾客带来

的客户，由客户服务部每月进行一次技能操作培训，着重加强网上订货的流程、便捷、安全等内容的宣传和推介；二是对已申请网上订货的客户，由客户经理

　　烟草在线据重庆烟草专卖局网站报道　　2月1日上午，重庆秀山分公司主要负责人率政工科、客户服务部负责人来到洪安镇零售客户陈付家中，为他送上了秀山烟草人的一声慰问、一片

经营信息；每周组织一次市场监管稽查队与客户服务部交流会，讨论市场异常信息，共同研究治理措施，做好统计存档；每月召开一次专销联席会议

市场动态，即时监控卷烟标价情况、市场价格等信息，全面掌握第一手信息，使客户服务部工作更有针对性。　　第二步，合理预测，确保货源充足

。其次，专卖管理股、客户服务部负责人分别就2013年工作计划向大会作了表态发言。　　会上对在2012年度各项工作表现突出的先进集体、优秀共产党员、先进工作者及优秀三员进行了表彰奖励

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