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河南中牟分公司多措并举推进网上订货工作

2013年03月28日 来源:烟草在线中牟消息 作者:马杰
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  烟草在线中牟消息  为大力推行以网上订货为主要特点的卷烟营销模式,河南中牟县局(分公司)紧紧围绕“卷烟上水平”这一中心任务,按照“以点带面、循序渐进、注重质量”的原则,群策群力,多措并举,全面提升卷烟网络运行水平。

  一、宣传发动。县局(分公司)召开网上订货专题会,统一思想,提高认识,广泛动员。由考核、营销、专卖等部门制度切实可行的实施方案,相互协作,形成合力,全力推进网上订货工作。

  二、强化推广。客户经理在每天的拜访过程中,积极宣传网上订货的方便性、灵活性、规范性、安全性,激发零售客户的使用兴趣。

  三、加强培训。一是对有网上订货需求和意愿的客户,由客户服务部每月进行一次技能操作培训,着重加强网上订货的流程、便捷、安全等内容的宣传和推介;二是对已申请网上订货的客户,由客户经理上门进行指导,确保零售客户能熟练掌握网上订货的操作和使用;三是客户经理时刻关注网上订货客户的使用情况,及时发现并解决零售客户在操作中遇到的问题,确保网上订货工作的有效、顺利开展。

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