烟草在线—吸烟有害健康！

”赋能小组，一是借助诚信互助小组平台，开展主题培训会，促进卷烟零售户之间、客我之间关系持续向好发展；二是对于特殊客户或弱势群体进行一对一

，但是对于那么一小部分身患残疾，沟通与交流存在困难的弱势群体来说，那就是增加一道“附加题”，尤其是第二针疫苗的接种又有时间要求。县局领导获悉这一情况后

，对困难零售客户、孤寡老人、残疾人等弱势群体开展帮扶和慰问。注重关心关爱，帮助其解决实际困难，树立烟草行业的良好形象。

，石城县局（分公司）改进服务方式，主动进行“一对一”指导，切实帮助弱势群体烟农和新烟农解决“急难愁盼”问题。针对党员烟农，

，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。同时兼顾老年人、弱势群体需求，采取必要的“线下”补充措施，解决群众实际困难。　　畅通“线上+线下

局积极开展“送温暖、送服务”工作，对辖区内弱势群体开展服务到位，上门帮助客户新办许可证资料填写、对申办程序和要求现场讲解，及时办理行政许可等相关手续

文明用语、微笑服务，做到“接待有问候、咨询有解答、表扬有致谢、离开有道别”。针对边远山区零售户、弱势群体提供上门受理、送证到户服务，最大限度方便服务对象。三是严把工作效率关

、谋福利。济弱扶困，奉献爱心。始终把保障弱势群体生活作为一切工作的固守底线，积极争取社会救助保障项目，关心困难群众、孤寡老人和留守儿童，坚持教育助学

何做好春节期间卷烟销售、提升盈利水平进行了探讨交流。为努力解决弱势群体当前存在的生活实际问题，分公司组织采购了米、面、油等慰问品，并将这些物资悉数送到每位贫困客户手中

失误、零复议、零诉讼”。按照“放管服结合”的工作要求，积极拓展便民渠道，对偏远地区和老弱病残等弱势群体，开辟“绿色通道”，由责任片区的稽查人员上门

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