为不断完善和提升专卖管理水平,树立专卖执法人员良好形象,贵州省遵义市正安县烟草专卖局采取“四个到位”,全力打造服务型执法队伍。
一是零售许可证送到位。正安县局积极开展“送温暖、送服务”工作,对辖区内弱势群体开展服务到位,上门帮助客户新办许可证资料填写、对申办程序和要求现场讲解,及时办理行政许可等相关手续,并在行政许可后送证上门到位。
二是适时市场监管到位。在市场检查中为了避开客户营业高峰,在确保检查效果的前提下,正安县局专卖执法人员适时调整市场检查时间,错开零售户营业高峰期,避免影响卷烟零售户的正常经营,确保市场监管与服务到位。
三是做到细节到位,在对熟悉的零售户进行检查时,稽查员最容易忽略出示证件等一些必要程序,安县局要求专卖管理人员在每次检查时必须主动出示证、表明身份、说明来意等严格执法程序,规范执法行为到位。
四是法律、法规宣传到位。正安县局组织开展“送法宣传”活动,利用315、629、124等活动将涉及烟草专卖法律法规、真假烟识别、怎样预防调包、办证须知、新证开通流程等宣传资料在辖区进行张贴发放宣传到位。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题