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云南师宗县烟草开展信息收集推动终端管理系统功能升级迭代
水平,画出消费热力图和偏好图,帮助客户理解顾客消费习惯和服务偏好,不断迭代升级服务模式,积极主动提供
增值
服务
。聚焦数据升级,提高终端消费
乡镇小店的“逆袭”之道
,并建议罗亚月提供送货上门、售后回访等
增值
服务
。罗亚月正通过线上渠道宣传店内农特产品。“兄弟姐妹们,这个醋是以传统技法酿造的,无添加剂,大家放心
云南师宗县烟草不断完善工作思路加强现代卷烟零售终端建设
分类服务,积极探索和推行个性化服务、亲情服务和
增值
服务
等,使客户服务更加贴近客户需求,从而不断提高客户满意度。
榴花盛开映峄城:烟草助力小店蜕变绽放新光彩
团购、水电费缴纳、快递代收、办理电话卡等业务,构建“卷烟+特色非烟+
增值
服务
”盈利模式,打造“一店多能”的乡村“美好生活综合体”。“升级改造后
广西宜州烟草:终端赋能服务 便民惠民促增收
饮用水、手机充电等便民服务。同时,拓宽小店
增值
服务
,协助开通快递代收、生活缴费、金融服务、电商平台、医保社保缴纳等服务,为农网终端店引入“人流、物流、资金流
云南广南:打造现代智慧终端 助力绿美乡村建设
客户打造具有民族特色的“一乡一村一店”品牌形象终端。目前,全县已建设完成了多个示范点、26条示范街和各景区特色终端,以零售服务为主、多元
增值
服务
协同发展的农网生态圈正在广南县
湖南资兴:绘好农村零售网络建设“风景线”
,拓展缴费充值、代购代销、快递寄存等
增值
服务
功能,将农网终端打造成“一点多能”便民服务综合体,大大提升了农网终端的盈利能力和服务功能,延伸服务
小店铺 大“变身”
摩托车,“用客户经理的话说,这是我为村民提供的“
增值
服务
”,可以吸引大家来我这里消费,而且我也很享受为大家服务的过程。”李长怀笑着说。除此之外
升腾街头巷尾的烟火气——浙江烟草系统积极推进“小店赋能行动”
、充值缴费等
增值
服务
,小店整体经营、盈利、服务能力持续提升。——经营省心,升级零售户高频应用店铺管理系统“香溢通”2.0版本,优化软硬件性能,
江西黎川烟草:春节“不打烊”服务“不掉线”
;聚焦客户关心的热点、难点、痛点等“急难愁盼”问题以及客户诉求做到“有反馈、有处理、有结果”,对不同客户实行个性化
增值
服务
,确保客户提出的问题有效解决,
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