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乡镇小店的“逆袭”之道

2024年08月15日 来源:文山州烟草专卖局 作者:黄渝 文/图
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天蒙蒙亮,云南省文山州富宁县剥隘镇的一家超市门口便热闹起来,一箱箱自产醋正被打包发往各地,超市店主罗亚月时而记账,时而“指挥”,忙得不可开交。如她所说,现在的她“辛苦但快乐着。”

盯着一张张红色的订单,罗亚月开心得合不拢嘴。回想起这一年超市的变化,罗亚月感慨万千。

一年前,罗亚月经营的超市特色不明显,与周边商店同质化较严重,店铺缺乏有效的管理手段,营业额忽高忽低,只能勉强做到盈亏平衡,罗亚月看在眼里,急在心里。

客户经理指导罗亚月使用终端系统。

在一次日常走访中,富宁县烟草专卖局客户经理了解到罗亚月目前经营中存在的痛点,随即结合“一店一策”提升方案,对店铺周边环境、商圈位置、特色产品、发展潜力等进行了深度分析,最终以农特产品为切入口,为罗亚月量身打造了终端提质方案。

近年来,富宁县烟草专卖局积极探索乡村振兴与终端建设融合举措,围绕便民惠农、业务拓展、盈利提升,结合乡村实际,制定特色赋能策略,协调多方资源,拓宽终端服务范围,挖掘农网店铺潜力,实现多方共赢。

经过片区客户经理的悉心指导,罗亚月的店铺整体形象得到了极大地提升,增设了农特产品专区、便民休息区。同时,客户经理还为罗亚月制定了新零售学习计划,“手把手”教罗亚月如何运用终端系统商品扫码、库存盘点、数据分析等功能进行店铺管理,提升商品购销存管理的科学性,降低经营成本,并建议罗亚月提供送货上门、售后回访等增值服务。

罗亚月正通过线上渠道宣传店内农特产品。

“兄弟姐妹们,这个醋是以传统技法酿造的,无添加剂,大家放心购买。”经过认真学习,曾经对网络一窍不通的她已经学会通过线上渠道进行产品销售,并取得了不错的效果。

现如今,罗亚月的店铺越开越红火,邻里乡亲也经常跑来向她“取经”,罗亚月经常带领乡亲们共同学习现代化经营技巧,利用多元渠道助力农特产品“走出深山”,打通致富“最后一公里”。

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