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  • 晒晒我的经营好习惯

      烟草在线专稿  经营习惯,是一个商家兴衰、荣辱的基因。习惯好,经营顺;习惯坏,磕磕绊绊总是出现这样、那样的别扭。有些坏习惯如果不加以改正,轻的,会让人生厌、导致流失客源;重的,甚至可能埋下隐患、酿下大祸。下面是从我店由小变大、从弱变强过程中,总结出来的一些良好的习惯经验。   店容店貌   谈及店容店貌,首先要说的是门牌字号。我对它有一个十分重视的习惯,因为店招不仅是一个商店的脸面,而且还是一个店铺的形象广告。所以我超市门牌不仅制作时认真,后期的维护、更新也是相当认真负责。由于我的重视,所以我超市的店招就有点与众不同,不仅显得大气醒目,并且还是以我的名字作为超市字号。所以,消费者在老远的地方就能被我超市别具一格的门牌店招所吸引,醒目地提
  • 针对“刁民和狗不得入超市”说几句

      据四月五日新浪湖北网消息:襄阳一网友“斑马小王子”在超市购物,专挑那些过期的东西买。然后再根据新消法的维权条款,找超市要求10倍赔偿,一个月下来也赚了大几百元。正当他沉浸在这利国、利民又利己的喜悦之中,再准备进超市小赚一笔时,却忽然发现门口立了个牌子,上面写着:“某某(他的名字)与狗不得入内!”原来,超市把他当成了职业打假的刁民。(见附一)     看罢此文,首先感觉到这是一种进步。欣慰地看到消费者懂得用"消费者权益保护法"来保护自己的利益了。当然像本文的“斑马小王子”利用商家的疏忽和漏洞,专门去购买问题商品从而去谋求一己私利。从某种程度上而言,此举伤害了商家的感情,所以才会把他们列为了不受欢迎的人。但我们也应该清醒地看
  • 抓亮点 用智慧 卖俏黄鹤楼

      烟草在线专稿  近来好多零售户朋友都来向我取经,学习我销售香烟特别是外省烟宣销的经验和决窍。我就以“黄鹤楼”香烟为例和他们作了分享。   “黄鹤楼”香烟在我们这里,说实在的它因为是舶来品,销售肯定没有本地产香烟有优势。但作为一个商人,要有与众不同的眼光去发现潜在的商机和卷烟品牌的亮点。我发现了“黄鹤楼”香烟它有出类拨萃的品质和不同凡响的潜能,所以把销售香烟的主要精力放在“黄鹤楼”香烟身上。   首先把“黄鹤楼”香烟的系列品种,出样在名优专柜的显著位置,同时又在店堂内挂上了写有黄鹤楼广告词的宣传横幅。此举很快就吸引了不少好奇的烟民,伫足咨询横幅的具体含义。于是我会向他们详细、认真地讲解:“黄鹤楼”香烟的烟叶是采摘自我国土壤高度富硒的湖北恩施少数民族自治州,所以说“黄鹤楼”香烟高香、富硒,它开创了卷烟迈向新道路之先河。且吸味纯正、爽口不
  • 谈谈求利与诚信

      烟草在线专稿  经商开店的目的,就是为的个求利、生财。但有些零售户为了求得一点利,稍不注意就自觉地越过了诚信道德的红线,给自己扣上一顶“奸商”的帽子。“求利”与“诚信”真的是如此相克吗?它究竟有没有相生的地方?面对这样的困惑,我们今天请到了几位有十多年零售经验的老板,来说说他们是怎样理顺二者关系,如何取利在诚信之上,又如何巧借诚信去笼络客源、创造财富的。   江苏省姜堰市里华镇里华超市 田秧红   十多年前我下岗了,万般无奈的我在乡亲们的帮助下筹款开了一爿小店。那时我们这里的烟草管理还没有现在这么规范,由于我是刚入行进货经验不足,一次从批发市场一个无良商户那里,花真烟的价钱购进了一千多块钱的假烟。当发现有问题去找他退货时,却因没有有力证据而被他轰出门外,气得我倒在床上躺了几天。
  • 细支烟培育——“钱”景广阔 大有可为

      烟草在线专稿  我是从去年开始培育和推介细支烟的,我个人觉得,培育细支烟,“钱”景广阔,大有可为。   细支烟,通常是指卷烟烟支直径比普通卷烟小,新颖、时尚、个性化的卷烟,细支烟的焦油含量一般比普通卷烟要低,吸味也较淡,比较符合特定消费者的需求,受到追求时尚、优雅、前卫生活的都市女性消费一族的特别青睐。不过,细支烟的核心消费群体并不仅仅局限于女性消费者,也有一部分的男性消费者。   相比于传统香烟,细支烟腰身更纤细、气味更芳香,焦油更低、危害更小,也更显时尚和个性,因此有烟民把它归类为“女士专用烟”。我们都知道,因为在传统思想上的原因,女性烟民本来就比男性烟民少很多,所以很多零售商户很排斥订购和销售千娇百媚的细支烟。但我却
  • 三招应对顾客“过度挑选商品”

      烟草在线专稿  日常零售经营中,面对顾客过度挑选商品,我们商家往往会处于左右为难的境地:说也不是;不说也不是。   直白说顾客吧?会让顾客感觉尴尬,觉得很没面子,继而不再光顾超市,转而投向别家店铺;不直白说顾客吧?顾客对蔬菜、水果等特殊商品的过度挑选,势必在挑选过程中会造成水果磕伤碰伤、蔬菜外层叶子脱落损伤等情况发生,造成商品的卖相不佳和分量损失,直接影响我们商家销售难度和收益多寡。可是,怎样才能在既不伤顾客面子,又能制止顾客过度挑选呢?在日常零售经营中,我通过积累经验,采取三招应对顾客过度挑选的行为。下面详细介绍一下,以飨零售同行们在经营中借鉴或有所裨益。   制作小标牌,提醒顾客   我用纸板制作一个警示
  • 云南省曲靖市以严细实的作风抓实烤烟生产

      烟草在线曲靖消息  烤烟产业是云南省曲靖市重要的支柱产业,在从“烤烟大市向烤烟强市”转变的工作中,以“严、细、实”的工作作风扎实烤烟生产的每一个环节。   一是转变工作作风。市市局(公司)把转变工作作风与“群众教育实践活动”紧密联系在一起,出台了《云南省烟草公司曲靖市公司关于抽派机关烟叶生产部门人员对烤烟生产工作实行挂钩联系考核的通知》,明确了挂钩联系人员的职责、考核奖励惩处办法,烟叶生产部和技术中心的35位员工全部挂钩联系到9个县市区,扎实抓好严控规模、特色品种种植、漂浮育苗、品种纯化、膜下小苗移栽、优化烟叶结构、烟叶收购等各项工作。重点考核挂钩联系人员的数据统计准确性、信息反馈及时性、月度工作总结完成情况和挂钩人员驻点情况。规定挂钩工作自2月中旬至10月中旬,每个挂钩组每月人均驻点时间不得少于10天,个人在整个挂钩工作期间驻点时间不得少于40
  • 湖南嘉禾县局教育实践活动“有声有色”

      烟草在线嘉禾消息  近来,湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局(分公司)坚持“规定动作”与“自选动作”相结合,有声有色地开展党的群众路线教育实践活动。   该县局(分公司)做实“规定动作”,做到活动有声。一是领导垂范带头“声”。党组成员发挥引领作用,严格要求自律,带头深入学习,带头宣讲讨论,带头听取意见,带头立行立改,做到学习上深一步,认识上高一筹,实践上先一着。二是集中讨论发言声。以支部为单位,组织党员围绕“马克思主义群众观点和党的群众路线”等内容一个专题一个专题地进行讨论,逐步领会贯通,拓宽思维。三是心得体会畅谈声。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,结合工作实际,组织党员交流学习心得体会࿰
  • 云南省曲靖市烤烟生产紧贴烟农所需所要

      烟草在线曲靖消息  “叮铃铃、叮铃铃……”云南省曲靖市烟叶生产部某技术员的电话响起。“喂!喂!家门,我是师宗县大同镇的烟农,想问你一个烤烟育苗上的事。”。从3月下旬开始,曲靖市烟草公司烟叶生产部和技术中心的技术人员经常在电话中对烟农解答相关政策和生产技术问题。烟农可以从《2014年烟农手册----曲靖市烟草公司技术人员通讯录》中查找到的技术人员电话,进行烤烟生产政策和技术方面的咨询。   2014年曲靖市烟草专卖局组织精干的技术人员,按照“政策篇”、“技术篇”和“服务篇”的结构,精选了相关的烤烟生产政策、技术和服务等方面的内容,编写了《2014年烟农手册》,同时组织印制了265000册,免费发放给全市的广大烟农和烤烟科技员,指导烟农开展2014年的烤烟生产收购。   《2014年烟农手册》的“政策篇”精选了࿱
  • 维护超市利益 要合理更要合法

      烟草在线专稿  前不久,我看过这样一则报道:广西省北海市一名12岁的小女孩小兰,在北海市合浦县白沙镇一家超市内,偷偷挑选了两个发夹和三颗糖放进口袋走出超市。随后,未付款的小兰被超市员工抓住并被剥下外衣,脖子上挂上“小偷”的牌子捆绑在电线杆上示众。事后,由于超市与受害者家属调解不成功,北海市中级法院26日作出终审判决,判令超市老板及两名员工赔偿被侵权女孩医疗费用3649元、精神抚慰金20000元,并以书面形式赔礼道歉,在案发超市和被侵权女孩就读的学校门口张贴道歉声明7天。   关于这件事,在零售户之间引起了不小的波澜。也有以这件事为契机,发表了相关的文章。现在我想谈谈我自己的想法。    虽然我自己也是一家小超市的小老板,但是作为同行,我内心里依然十分气愤,为小女孩